Начать новую тему

Нет ответа от службы поддержки

Добрый день.

Создал запрос в службу поддержки, но уже 4 дня не могу получить ответ.


Ссылка на тему:

http://help.merchium.ru/support/tickets/93576


Скажите, пожалуйста, как получить хоть какую-нибудь обратную связь?


Здравствуйте.


Мы ответили вам в тикете. Обратите внимание, что техническая поддержка работает с понедельника по пятницу. 


Спасибо.

Понял, буду учитывать это в последующие обращения. Спасибо за оперативный ответ.

Добрый день.

Всё по той же теме. Задал уточняющий вопрос во вторник, но ответа до сих пор не поступило. По сути темы http://help.merchium.ru/support/tickets/93576 веб-хуки вообще перестали работать.

Пожалуйста, можно как-то ускорить получение ответа? Буду очень признателен.


Если это поправимо с Вашей стороны, то переделывать приложение не придётся, а лишнюю работу и костыли делать/выдумывать лишний раз не хочется. И тут важен момент оперативности.

Очень надеюсь на Ваше понимание. Спасибо!


Мы ответили вам в тикете.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий