Начать новую тему

Жив ли Мерчиум?

Здравствуйте!


Уже больше двух лет в Мерчиуме не наблюдается никаких улучшений.  Последняя запись в блоге датирована 21 апреля 2016 года, хотя раньше новости публиковались регулярно.


Это не характерно для развивающихся проектов. Конкуренты за это время ушли далеко вперёд.


Значит ли это, что на Мерчиуме поставлен крест, и он будет потихоньку загибаться сам собой?


Если нет, то какие у команды планы на будущее по развитию проекта, и где с ними можно ознакомиться?


еще 2 человек задают этот вопрос

Здравствуйте.


Понимаем ваше беспокойство. Что касается обновления магазинов на Мерчиуме, они были обновлены год назад. Дополнительно наши разработчики вносят мелкие изменения и поправки в код магазинов время от времени. К сожалению, мы не публикуем результаты проделанной работы в блоге. Также на нашем сайте нет информации о планах развития нашего сервиса.


На данный момент перед нашими разработчиками стоит задача обновить все магазины на Мерчиуме до последней версии CS-Cart и выпускать регулярные обновления, чтобы поддерживать магазины в актуальном состоянии.


К сожалению, мы не можем предоставить вам точных сроков, когда магазины будут обновлены. Приносим извинения за неудобства.


Спасибо.

У меня ровно такие же вопросы, как у создателя темы.

А ответов на них не видно.

Я, например, испытываю не очень хорошие ощущения, предполагая, что проект существует в режиме "минимального поддержания" и в любой момент может схлопнуться...

Убедите меня в обратном, пожалуйста.


С уважением,

плюсую к автору поста.

Ничего не меняется( При месячной стоимости в 1290 рублей нет даже нормальной работы текущей версии, постоянные сбои и отключения. Нет возможности добавлять новые маркетинговые решения, не говоря уже о элементарных вещах типа ярлыков на карточку товара "хит, распродажа" и т.п.

В магазине приложений какой-то ненужный хлам! Проект не развивается совсем, очень жаль, оболочка нам нравится, но приходиться присматривать другие платформы для переезда.


Здравствуйте.


Как мы уже указали ранее, Мерчиум периодически обновляется, но, к сожалению, эти обновления не носят глобальный характер. Мы оперативно вносим необходимые изменения, которые требуются для стабильной работы магазинов. 


Касательно сбоев в работе, боюсь, от них не застрахован ни один сервис, но наши разработчики делают все возможное, чтобы как можно оперативнее устранить возникающие сбои  предоставить их в будущем, так как мы понимаем, как важна бесперебойная работа магазинов для наших клиентов.


Спасибо.

Уважаемые разработчики!


Год назад на первое сообщение в этой теме вы ответили в том духе, что проект больше не развивается и находится в стадии минимальной поддержки. Что-нибудь изменилось с тех пор? Планы по развитию не появились?


С каждым месяцем поддерживать интернет-магазин на "Мерчиуме" становится всё сложнее - не появляется не только новых маркетинговых инструментов, но и самых необходимых (например, до сих пор отсутствует ЭЛЕМЕНТАРНАЯ возможность корректной интеграции со службами доставки). 


Покупателям неудобно оформлять заказы, администраторам - управлять интернет-магазином. 


К этим проблемам добавляются постоянные технические сбои, приводящие к недоступности сайта от нескольких часов до суток. Во время таких сбоев продажи блокируются не только с самого сайта, но и со всех интегрированных торговых площадок (маркетплейсов), что вызывает недовольство не только у нас и наших покупателей, но и у владельцев этих торговых площадок.


Проблемы можно перечислять долго. Вы и сами наверное прекрасно всё понимаете...


Можно ли надеяться, что "Мерчиум" в ближайшее время начнёт развиваться? 


Или он по-прежнему будет оставаться в стадии минимальной поддержки, пока не разбегутся последние клиенты? Но это значит, что для владельцев интернет-магазинов необходимость переезда на другой движок - всего-лишь вопрос времени...

Здравствуйте!


К сожалению, дальнейшая разработка Мерчиума приостановлена. Мы исправляем только критичные ошибки в коде Мерчиума.


Если вы хотите использовать новейшую функциональность, мы рекомендуем переключиться на использование CS-Cart. Техническая поддержка CS-Cart будет рада помочь вам с переездом и обновлением.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий