Начать новую тему

Не приходят письма с заказом

Здравствуйте!Не приходят письма с тестовыми заказами на мейл.Я пробовала поменять мейл тоже не приходят.пробовала поменять smtp (не помню как точно).тоже не приходят :(

Здравствуйте.


Пожалуйста, убедитесь, что для необходимых статусов заказа (страница Администрирование > Статусы заказов в панели администратора вашего магазина) включена настройка Уведомить отдел оформления и обработки заказов.
 

Спасибо.

Здравствуйте!теперь приходит на почту покупателя уведомление о покупке .

а вот на почту администратора о том,что есть новый заказ-всё так же...не приходят уведомления....


С mail.ru вообще не работает (у меня там 2 почты)ни на одну не пришло уведомление

Проблема связана с тем, что Почта Mail.Ru включила строгую политику DMARC для  всех основных доменов бесплатной почты. Для пользователей Мерчиума это  значит, что адрес @mail.ru больше не может использоваться в качестве  отправителя уведомлений при использовании PHP функции mail(). В этой ситуации можем предложить вам следующие решения:


 1. Настроить отправку почты через SMTP. Для этого на странице Настройки > Электронная почта заполните раздел Настройки SMTP сервера и выберите через SMTP сервер в списке Способ отправки почты.

SMTP сервер - smtp.mail.ru:465

Имя пользователя для SMTP - это ваш действующий email на mail.ru. Пароль для SMTP сервера - пароль от вашего почтового ящика Шифрованное соединение - SSL Использовать SMTP аутентификацию - включить.

 При этом адрес из поля Имя пользователя для SMTP должен быть указан в полях адресов на странице Настройки > Компания.


 2. Зарегистрировать почтовый ящик на другом сервисе и использовать  его в качестве адресов компании на  странице Настройки > Компания.


ок.попробуем!Спасибо вам большое!


Всегда рады помочь вам.

Не приходят уведомления о заказах...

Здравствуйте.


Мы ответили вам в теме Не приходит уведомление на почту.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий