Начать новую тему

онлайн-консультант?

Здравствуйте! как настроить онлайн-консультант?

Здравствуйте.


Пожалуйста, обратитесь к ответам в данной теме нашего Форума: http://help.merchium.ru/support/discussions/topics/1000036672


Спасибо.

Я уже обращалась к данной теме. Не нашла ответа на свой вопрос,у меня нет  в настройках > Внешний вид. HTML-редактора.



скрин

 Вам необходимо выбрать режим Все магазины в левом верхнем углу панели администратора.

  1. у меня не чего не выходит((( можете как то объяснить конкретнее.  Режим ВСЕ МАГАЗИНЫ я тоже не могу найти.

Пожалуйста, откройте панель администратора и выберите режим Все магазины в левом верхнем углу (скриншот приложен). Затем откройте страницу Настройки > Внешний вид и в настройке HTML-редактор по умолчанию выберите Не использовать. После этого добавьте код чата по инструкции в этой теме: http://help.merchium.ru/support/discussions/topics/1000036672


Спасибо.

29032018.png
(19.1 KB)

У меня не так, скриншот прилагаю

Скорее всего вы пользуетесь учетной записью администратора с ограниченными правами. Пожалуйста, воспользуйтесь учетной записью главного администратора.


Спасибо.

image

Вот что у меня получается



Здравствуйте.


Пожалуйста, попробуйте отключить HTML-редактор на странице Настройки > Внешний вид  и еще раз вставьте код чата в блок.


Спасибо.

все тоже самое


Насколько мы видим, код чата был обрезан HTML-редактором. Пожалуйста, скопируйте его еще раз со страницы сервиса чата и заново вставьте в блок в панели администратора вашего магазина. 


Спасибо.

ПОЛУЧИЛОСЬ,подскажите теперь как убрать окошечко которое появилось,скрин прилагаю.

Вам необходимо убрать оболочку блока и удалить данную строку из содержимого блока с чатом:


СКОПИРОВАТЬ В БУФЕР


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий