Чем мы можем вам сегодня помочь?
онлайн-консультант?
Alexey Maisuradze
Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь к ответам в данной теме нашего Форума: http://help.merchium.ru/support/discussions/topics/1000036672
Спасибо.
Я уже обращалась к данной теме. Не нашла ответа на свой вопрос,у меня нет в настройках > Внешний вид. HTML-редактора.
скрин
Alexey Maisuradze
Вам необходимо выбрать режим Все магазины в левом верхнем углу панели администратора.
- у меня не чего не выходит((( можете как то объяснить конкретнее. Режим ВСЕ МАГАЗИНЫ я тоже не могу найти.
Alexey Maisuradze
Пожалуйста, откройте панель администратора и выберите режим Все магазины в левом верхнем углу (скриншот приложен). Затем откройте страницу Настройки > Внешний вид и в настройке HTML-редактор по умолчанию выберите Не использовать. После этого добавьте код чата по инструкции в этой теме: http://help.merchium.ru/support/discussions/topics/1000036672
Спасибо.
У меня не так, скриншот прилагаю
Alexey Maisuradze
Скорее всего вы пользуетесь учетной записью администратора с ограниченными правами. Пожалуйста, воспользуйтесь учетной записью главного администратора.
Спасибо.
Alexey Maisuradze
Здравствуйте.
Пожалуйста, попробуйте отключить HTML-редактор на странице Настройки > Внешний вид и еще раз вставьте код чата в блок.
Спасибо.
все тоже самое
Alexey Maisuradze
Насколько мы видим, код чата был обрезан HTML-редактором. Пожалуйста, скопируйте его еще раз со страницы сервиса чата и заново вставьте в блок в панели администратора вашего магазина.
Спасибо.
ПОЛУЧИЛОСЬ,подскажите теперь как убрать окошечко которое появилось,скрин прилагаю.
Alexey Maisuradze
Вам необходимо убрать оболочку блока и удалить данную строку из содержимого блока с чатом:
СКОПИРОВАТЬ В БУФЕР
Спасибо.
n7778022
Здравствуйте! как настроить онлайн-консультант?