Проблема связана с тем, что Почта Mail.Ru включила строгую политику DMARC для всех основных доменов бесплатной почты. Для пользователей Мерчиума это значит, что адрес @mail.ru больше не может использоваться в качестве отправителя уведомлений при использовании PHP функции mail(). В этой ситуации можем предложить вам следующие решения:

1. Настроить отправку почты через SMTP. Для этого на странице Настройки > Электронная почта заполните раздел Настройки SMTP сервера и выберите через SMTP сервер в списке Способ отправки почты.

SMTP сервер - smtp.mail.ru:465

Имя пользователя для SMTP - это ваш действующий email на mail.ru.

Пароль для SMTP сервера - пароль от вашего почтового ящика

Шифрованное соединение - SSL 

Использовать SMTP аутентификацию - включить.

При этом адрес из поля Имя пользователя для SMTP должен быть указан в полях адресов на странице Настройки > Компания.

2. Зарегистрировать почтовый ящик на другом сервисе и использовать его в качестве адресов компании на странице Настройки > Компания.

>2. Все ваши письма с адреса merchium автоматом попадают в СПАМ.

Пожалуйста, проверьте настройки фильтров в учетной записи вашего почтового аккаунта.

>3. На ваших сайтах не работают SSL сертификаты.

Пожалуйста, уточните, на каких именно сайтах есть проблемы с SSL сертификатами, чтобы мы могли проверить их.

>Скажите пожалуйста, вы умираете потихоньку?

Нет, Мерчиум постоянно развивается, мы регулярно выпускаем обновления.

Спасибо.

 >На поддоменах: help.merchium.ru - Подключение не защищено

merchium.ru -  Подключение не защищено

>У вас перенаправление на https как будто не работает. В ручную работает.

Автоматического перенаправления на HTTPS действительно нет, но адрес https://www.merchium.ru открывается без ошибок. Касательно ресурса help.merchium.ru, на нем не используется безопасное соединение.

>Фильтры настроены. Mail говорит, что ваш почтовый адрес был слишком часто публиковался в интернете и теперь попал под категорию Спам.

В этом случае мы рекомендуем использовать в качестве адреса главного администратора e-mail другого почтового сервиса.

Спасибо.