Чем мы можем вам сегодня помочь?

Новая тема на форуме поддержки
Начать новую тему
Обсуждения Мерчиум Общие вопросы о сервисе

Когда удалиться магазин?

Доброго времени суток. Хотел узнать по поводу того, что есть ли сроки на пополнение тарифа, или можно месяц не пополнять после истечения срока и только после вернуться к работе с магазином? 


Необходимо на период 3 недели остановить магазин, но с возможностью его потом вернуть в рабочее состояние. Как раз истек тариф и пока не желаю пополнять. Что делать? 

Здравствуйте.


С момента окончания срока действия подписки (блокировки магазина) магазин полностью удаляется через две с половиной недели.


Мы можем заморозить ваш магазин, чтобы сохранить его.

 

Спасибо.

Спасибо за ответ. А на какой срок возможна заморозка? 

Магазин можно заморозить на срок до полугода.

Хотел бы заморозить на срок около месяца. Как это сделать? Что необходимо? 

Здравствуйте.

Пожалуйста, подтвердите заморозку, и мы передадим ваш запрос ответственным специалистам.

Спасибо.

 

Подтверждаю желание заморозить магазин с возможностью через период (до полу года) разморозить и оплатить тариф для продолжения работы с Мерчиумом. Потом просто необходимо будет Вам написать? 

Мы передали ваш запрос за заморозку и свяжемся с вами, как только получим результат. Когда вы захотите разморозить магазин, свяжитесь с нами.

Спасибо.

 

Здравствуйте.

Ваш магазин был заморожен.

 

Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий
Еще темы в Общие вопросы о сервисе
Смотреть все темы (514)