Начать новую тему

Превью фото в негативе

Здравствуйте.


Спасибо за ваше сообщение.


Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с данной проблемой. Мы передали информацию о данной проблеме нашим разработчикам. Мы свяжемся с вами, как только у нас появятся новости.


Спасибо.

Здравствуйте!


Проблема возникает для изображений, в которых используется палитра CMYK. Пожалуйста, попробуйте изменить палитру на RGB и загрузите изображение для товара снова.


Спасибо.

Получается, все фото поставщиков нужно редактировать? А если их будет 10 тыс.? Как можно массово отредактировать? Неужели не пофиксить проблему в мерчиуме?

К сожалению, проблема связана с особенностями библиотеки по работе с изображениями и возможности это изменить нет. Некоторые изображения с цветовой схемой CMYK обрабатываются корректно, а некоторые нет.


Палитру изображений можно поменять в Photoshop, CorelDRAW, Illustrator. Возможно, в этих редакторах есть возможность изменить палитру для изображений массово.


Приносим извинения за неудобства.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий