Начать новую тему

Упал сайт!

Сейчас 25.12.2016 21:16 сайт не работает до сих пор!


на экране только http://take.ms/h0OmF почему такое происходит время от времени? может предпринять какие-то мероприятия заранее, чтобы этого избежать? мы ведь теряем деньги!(

Здравствуйте.

 

Сервис был временно недоступен из-за технических работ на стороне провайдера. Работа сервиса была полностью восстановлена примерно через 40 минут:

 

http://status.merchium.ru/


Приносим свои извинения за неудобства.


Спасибо.

Сайт ужасно долго грузится. По несколько минут.. http://joxi.ru/xAeDQMOsppgjD2


в чем может быть причина?? срочно! 

Из-за перезапуска сервиса в данный момент нагрузка на магазины больше обычного, поэтому скорость загрузки может ненадолго увеличиться.

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

и что теперь делать? вы будете предпринимать какие-то действия? если да, то какие?


у меня просто сегодня целый день сайт грузится через раз.. я теряю заказы!

Мы понимаем, как важна стабильная работа вашего магазина, и делаем все возможное, чтобы устранить проблему как можно быстрее.

 

Вот как у меня грузится сайт каждая вторая третья попытка http://joxi.ru/n2YaPxVtookbw2


Сделайте пожалуйста что-нибудь. Решите проблему. Уже целый день так!(

Здравствуйте.


Насколько мы видим, сейчас ваш магазин работает корректно. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Скажите пожалуйста, вы можете что-нибудь придумать с подвисанием при загрузке фотографий именно в "Комбинациях товара" ?? этот баг очень давно, сейчас мы активно грузим товары на сайт и каждый раз ужасные тормоза, а если фотографий за раз грузится больше 3х то начинаются жуткие тормоза, подвисание и вообще сайт падает, только через некоторое время восстанавливается( ... все фотографии не более 10-120кб.


Прошу помочь с этой важной проблемой! 

Здравствуйте.

Приносим извинения за задержку с ответом.

К сожалению, нам не удалось воспроизвести проблему в вашем магазине. Если она все еще актуальна, пожалуйста, предоставьте пошаговую инструкцию по ее воспроизведению и изображения, которые вы загружаете.

Спасибо.

 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий