Чем мы можем вам сегодня помочь?
Фотография переворачивается после загрузки
Arina Kireeva
Здравствуйте!
Скорее всего проблема связана с тем, что ориентация ваших изображений: rotate 90. Детальную информацию об изображении вы можете проверить в редакторе изображений, например, в Photoshop, или с помощью специальных сервисов: http://camerasummary.com/
Пожалуйста, попробуйте изменить ориентацию изображения и загрузите изображение для товара еще раз.
Спасибо.
не получается. вот фото. попробуйте сами. Спасибо
она была нормальная, даже когда сюда загрузил, она перевернулась... оккк, давайте я вам пришлю ссылку на эту фото из облака:
https://drive.google.com/file/d/0B4VE76zB8bbxNVprX1RzUlVXMnM/view?usp=sharing
проверяйте, не могу понять почему после загрузки фотка переворачивается. Спасибо
Arina Kireeva
Здравствуйте!
Проблема связана с изначальной ориентацией фотографии. Я открыла фотографию в Просмотрщике изображений, перевернула ее на 90 градусов влево, потом перевернула на 90 градусов вправо, пересохранила фотографию и после этого загрузка фотографии происходила корректно. Я загрузила эту фотографию для скрытого товара "тест" в вашем магазине. Таким образом, получается, что проблема связана с изначальными параметрами фотографии. К сожалению, мы не являемся специалистами по редактированию фотографий, поэтому не можем предоставить информацию, почему так происходит. Мы рекомендуем вам детально изучить параметры вашей оригинальной фотографии и сравнить их с параметрами измененной фотографии в редакторе изображений, например, в Photoshop.
Я прикрепила измененное изображение к этому сообщению.
Спасибо.
support
Добрый день,
после загрузки фотографии на сайт, она переворачивается. почему?
пример можно посмотреть у меня на сайте у товара http://www.aziks.ru/erp/tunika-sviter-ot-lyureks/?action=preview
и причем переворачивается как в галерее, так и в редакторе.