Чем мы можем вам сегодня помочь?
Подключение магазина к Заказу на Маркете
Alexey Maisuradze
Здравствуйте.
Как мы видим, модуль настроен не полностью: не указаны номер кампании и логин пользователя. Также не подтверждены права для созданного приложения.
Укажите недостающие значения, затем нажмите на ссылку Обновить токен и далее на кнопку Разрешить.
Настройка функциональности Покупка на Маркете описана в данной статье:
http://www.cs-cart.ru/docs/4.3.x/manager/yandex_market/buy_on_market/
По статье один вопрос-что это такое "SHA1 fingerprint вашего SSL сертификата домена магазина"
Alexey Maisuradze
Приносим извинения, процесс подключения для Мерчиума описан на данной странице (там же указан и значение SHA1 fingerprint):
Подключение магазина к Яндекс.Маркету
Что касается кнопки Разрешить, как мы видим, токен был успешно обновлен. Пожалуйста, проверьте.
Спасибо за ссылку, внесла SHA 1, обновила токен.
Не могу выполнить пункты 16-17 из вашей инструкции по подключению- авторизавать . Нет кнопки авторизации приложения.
По-прежнему маркет выдает ошибку в API ( см.приложенный файл), контрольный заказ не проходит.
Alexey Maisuradze
>Не могу выполнить пункты 16-17 из вашей инструкции по подключению- авторизавать . Нет кнопки авторизации приложения.
Скорее всего, приложение уже было авторизовано, поэтому кнопка авторизации недоступна.
>По-прежнему маркет выдает ошибку в API ( см.приложенный файл), контрольный заказ не проходит.
Пожалуйста, убедитесь, что на странице Настройки API заказа в партнерском интерфейсе URL указан как https://extrimway.mymerchium.ru/api/ym/.
Спасибо.
Все, проверила. Теперь выдает ошибку, что что-то длиннее, чем 50 символов. Вроде бы нигде ограничений не было, не понимаю- что теперь поправлять. Уже готова сдаться.
Alexey Maisuradze
Ошибка вызвана тем, что некоторые из способов доставки в вашем магазине имеют название длиной более 50 символов. Пожалуйста, сократите названия способов доставки и проверьте результат.
Спасибо.
Яндекс делает тестовые заказы, нужно изменить статусы требуемые. Не получается поставить статус "Передан в доставку" . Я статус меняю, в магазине в заказе появляется другой статус, а яндекс изменения "не видит". ( скрины из магазина и из отчета яндекса - в приложенных файлах.)
Все остальные изменения статусов проходят нормально- и ручные ("отменен магазином") и автоматические. В чем может быть проблема?
Спасибо!
Alexey Maisuradze
Здравствуйте.
Для статуса заказа Передан в доставку указано увеличение количества товара в наличии. Мы изменили значение настройки Расчет кол-ва товара в наличии на Уменьшение и еще раз изменили статус заказа. Пожалуйста, проверьте результат.
Alexey Maisuradze
Всегда рады помочь вам. Пожалуйста, сообщите нам о результатах.
Изменение статуса "отменен магазином" работает корректно и яндексом принимается отлично.
Спасибо!
Alexey Maisuradze
Здравствуйте.
Нам очень жаль слышать, что проблема все еще имеет место. Пожалуйста, создайте закрытый тикет (не на форуме) и предоставьте доступ в партнерский интерфейс Яндекс.Маркета для пользователя merchium-ym@yandex.ru и сообщите нам об этом в созданном тикете, чтобы мы могли изучить проблему более подробно.
Спасибо.
funroll
Добрый день.
Подключаю магазин к Заказу на маркете. Все настроено, токен получен и обновлен . Контрольный заказ не проходит - как я понимаю- не может авторизоваться с этим токеном. ( см скрин) . Что делать? Что я сделала не так?
Спасибо за ответ!