В связи с тупиком в общении по заявке со службой поддержки хотелось бы вынести на обсуждение необходимость автоматизации рутинных процессов, 

1. Импорт пунктов назначения - вместо добавления ручками хотелось бы иметь возможность импорта / экспорта пунктов назначения файлом, аналогично импорту товаров или пунктов самовывоза, это гораздо бы ускорило процесс добавления и изменения пунктов назначения.

2. Создание групповых правил для пунктов назначения

Сейчас невозможно привязать один регион к нескольким пунктам назначения, что совсем нелогично.

Чтобы проверить, правильно ли настроен способ доставки:
1. Проверьте, правильно ли заданы пункты назначения в панели администратора на странице Пункты назначения (Администрирование → Доставка и налоги → Пункты назначения):
1. Убедитесь, что географические области (регионы или страны) пунктов назначения не пересекаются друг с другом.
2. Убедитесь, что на детальной странице пункта назначения выбраны регионы (если они есть).

Простой пример, чтобы не плодить несколько пунктов назначения, а сделать более крупные пункты назначения с совпадающими по свойствам для доставки регионами/городами:

Дано:

Пункт назначения 1

Страна1:Регион1

Страна1:Регион2

Страна1:Регион3

Пункт назначения 2

Страна1:Регион2

Страна1:Регион3

Страна1:Регион4

Пункт назначения 3

Страна1:Регион1

Страна1:Регион3:Город1

Служба доставки 1 привязана к Пункту назначения 1

Служба доставки 1 привязана к Пункту назначения 1

Служба доставки 3 привязана к Пункту назначения 3

При выборе пользователем Города, совпадающего с местоположеним Страна1:Регион3:Город1 логично было бы предложить пользователю на выбор все варианты доставки, т.к. в каждом из них присутствует подходящий вариант:

Пункт назначения 1

Страна1:Регион3

Пункт назначения 2

Страна1:Регион3

Пункт назначения 3

Страна1:Регион3:Город1

Вот ответ службы поддержки: Адрес покупателя должен соответствовать условиям только одного пункта назначения, не нескольким. Это стандартная функциональность для расчета доставки в Мерчиуме. Изменить ее нельзя. 

Т.е. в таком варианте клиент лишается возможности выбрать другие способы доставки, хотя в соответствии с логикой ему наоборот должны быть все эти способы доставки отображены, т.к. его адрес удовлетворяет условиям всех трех пунктов назначения.