Начать новую тему

Статусы заказов

Добрый день! По той причине, что раньше в Мерчиуме в базе заказов не отображалось имя менеджера, нам пришлось создавать новые статусы (Отгружен (Антон), На согласовпнии (Екатерина) и т.д.) и переименовывать все предустановленные статусы Мерчиума. Теперь после недавнего обновления Мерчиума необходимость в этом отпала. Хотим сделать почти все статусы такими, как они исходно были в Мерчиуме (в том числе для того, чтобы правильно считалась статистика, суммы продаж и т.д.). Прошу Вас сообщить, каким буквам (насколько я помню, внутри настроек у каждого статуса буква присвоена) какие статусы исходно соответствовали?

Здравствуйте.


Ниже представлена информация по статусам заказа:


P - Обработан

С - Выполнен

O - Открыт

F - Неудача

D - Отклонен

B - Отложен

I - Аннулирован

Y - Ожидает звонка

A - На удержании

E - Возвращено


Спасибо.


Мария, спасибо! А какие из них задействованы в стандартной статистике Мерчиума (отчеты о продажах и т.д.)?

Здравствуйте!


В панели инструментов домашней страницы в панели администратора и на странице Заказы > Все заказы значение продаж формируется из значений поля Итого заказов, имеющих один из следующих статусов:


Обработан (P)

Выполнен (C)


Что касается статистики на странице Заказы  > Отчеты о продажах, вы можете настроить, какие статусы использовать в конкретном отчете. Для этого необходимо выбрать эти статусы на вкладке Статусы заказов при редактировании отчета.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий