Здравствуйте, Ольга.

Отключить данный блок нельзя, но вы можете удалить текст в нем. Для этого очистите содержимое языковой переменной text_no_products с помощью рекомендаций из данной темы:

http://help.merchium.ru/support/discussions/topics/1000039601

> кстати, подскажите пожалуйста: я создала форму а как ее вставить в текст описания категории?

Пожалуйста, уточните, какую форму вы имеете в виду. Вы создали форму на странице Веб-сайт > Страницы и хотите добавить ее в описание категории?

Спасибо.

Здравствуйте, Ольга.

Для изменения этого элемента необходимо добавить CSS правила для определенных классов в секцию Пользовательские CSS редактора тем.

Для того чтобы найти информацию по используемому классу, а также определить, какой именно класс используется для определенного элемента, вы можете воспользоваться инструментом разработчика в браузере, который вы используете. Обычно он вызывается нажатием клавиши F12 на клавиатуре. Для поиска нужного элемента вам необходимо нажать на иконку с лупой (в браузере Google Chrome) или на иконку курсора, наводящую на прямоугольную область (в браузере Mozilla Firefox), выделить интересующий вас элемент на странице Мерчиума, и в секции Elements (в браузере Google Chrome) или Styles (в браузере Mozilla Firefox) вы сможете увидеть название класса или идентификатора, значение которого вы сможете изменить.

Подробнее об использовании данного инструмента в браузерах Google Chrome и Mozilla Firefox вы можете найти на следующих ресурсах:

https://developer.chrome.com/devtools (на английском языке)

http://ruseller.com/lessons.php?rub=28&id=1683

http://firebug.ru/

https://mozilla-russia.org/products/firefox/videos/firebug.html

Информацию по работе с различными CSS свойствами вы можете найти на данных ресурсах:

http://htmlbook.ru/

http://www.w3schools.com/css/

Например, вы можете скрыть элемент с классом ty-no-items с помощью свойства display или поменять его фон с помощью свойства background.

> Мне нужно добавить эту форму в категорию

Боюсь, что встроить форму в страницу категории не получится. Но, например, вы можете сделать ссылку на страницу с формой. Пожалуйста, сообщите, подойдет ли такой вариант.

Также уточните, пожалуйста, планируете ли вы использовать функциональность категории на этой странице (фильтры товаров, товары, прикрепленные именно к этой категории). Если нет, возможно, в этой ситуации имеет смысл перенести статический контент в страницу с формой в раздел Описание. В этом случае форма будет отображаться непосредственно на странице.

Спасибо. 

> А как потом можно эту страницу добавить в меню (что бы она высвечивалась вмести с категориями в панели меню)? 

Быстрые и удобные способы добавить информацию

Если останутся вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо.

Поле Email отдела оформления и обработки заказов можно заполнить на странице Настройки > Компания в панели администратора, предварительно выбрав необходимую витрину.

Спасибо.

Здравствуйте, Ольга!

Для того чтобы узнать URL созданной страницы, вам необходимо сделать следующее:

1. В панели администратора магазина перейдите на страницу Веб-сайт > Страницы и нажмите на ссылку необходимой вам страницы (формы). 

2. В открывшемся окне нажмите на иконку шестеренки > Предпросмотр. Если кнопка Предпросмотр не отображается в списке, убедитесь, что у вас выбрана витрина магазина в верхнем левом углу страницы. 

3. Скопируйте URL в адресной строке браузера в витрине вашего магазина.

4. Перейдите на страницу Дизайн > Меню и вставьте скопированный URL в необходимый элемент меню.

Спасибо.