Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, о каких характеристиках идет речь.

Спасибо.

Приносим извинения, если наш вопрос был недостаточно точным. Уточните, пожалуйста, названия характеристик, с которыми воспроизвелась проблема в вашем магазине.

Спасибо.

Здравствуйте!

У варианта характеристики с типом Другие > Число используйте в качестве дробного разделителя точку. Например, 12.4.

> 2)Характеристики попадают в раздел особенности товара, но в фильтр они не попадают. Что с этим делать? 

Пожалуйста, уточните, какие характеристики вы имеете в виду. Так как упомянутая выше характеристика не отображается во вкладке Особенности для этого товара из-за того, что у нее отсутствует значение. 

Спасибо.

Мы проверим эту функциональность еще раз и ответим на этот вопрос немного позднее.

> 2) Упомянутая характеристика не выгружается как раз про причине дробного значения. А я пытаюсь узнать, почему ни одна из характеристик упомянутого товара не попадает в возможный фильтр справа от списка товаров.

Спасибо за уточнение.

Характеристики не добавляются в фильтры автоматически. Чтобы добавить характеристики в фильтры нужно создать фильтры на основе характеристик на странице Товары > Фильтры в панели администратора.

Спасибо.

Здравствуйте, Алексей!

Мы перепроверили функциональность еще раз. Чтобы использовать дробные значения у характеристики с типом Другие > Число, в качестве разделителя дроби попробуйте использовать точку. Например, 12.4. Ранее, была найдена недоработка в характеристиках данного типа, которая не позволяла использовать дробные числа в этих характеристиках, в связи с чем был предоставлен некорректный ответ. Приношу свои искренние извинения. 

Спасибо.

P.S. Чтобы не вводить в замешательство других пользователей, мы отредактировали наш предыдущий ответ.

Алексей, 

Важно, чтобы в качестве дробного разделителя использовался один и тот же знак и в Мерчиуме, и в 1С. Пожалуйста, проверьте, что на стороне 1С у вас также используется точка и сообщите нам о результате. 

Спасибо.

Алексей,

Спасибо за предоставленный снимок экрана.

Как мы видим, в выгружаемом файле значение характеристики до сих пор передается в виде дробного числа с разделителем запятая. Вам необходимо повторить выгрузку еще раз, возможно, она была сделана до изменений на стороне 1С. Отметим, что загрузка характеристик выполняется только с вариантами, поэтому вам также необходимо изменить тип характеристики Пропускная способность (от 0.0 до 80.0 куб. м/час) на Список с выбором > Число на странице Товары > Характеристики в панели администратора вашего магазина.

Спасибо.