Начать новую тему

нет уведомления на почту о новых заказах

как подключить уведомления?

Здравствуйте!


Для этого вам необходимо установить флажок Уведомить отдел оформления и обработки заказов в настройках определенного статуса заказа: в панели администратора перейдите на страницу Администрирование > Статусы заказы > [Статус заказа].




Спасибо.

Уведомления о заказах приходят через раз

Здравствуйте.


Пожалуйста, проверьте, не попадают ли уведомления в папку Спам.


Спасибо.

Нет

Пожалуйста, попробуйте использовать другой адрес почты в качестве e-mail адреса отдела оформления и обработки заказов (Настройки > Компания) и проверьте, сохранится ли проблема.


Спасибо.

нет уведомления на почту о новых заказах

Пожалуйста, уточните, пробовали ли вы изменить e-mail отдела оформления и обработки заказов?

Ничего не менял, в спаме нет

image

Мы передали информацию об ошибке нашим разработчикам и свяжемся с вами, как только получим новости.

Здравствуйте.


Наши разработчики исправили данную проблему. Пожалуйста, проверьте и сообщите нам о результате.


Спасибо.

при оформлении заказа

image


Здравствуйте.


Наши разработчики проверили проблему в вашем магазине и не воспроизвели ее. Пожалуйста, проверьте результат.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий