Начать новую тему

Регион: Москва, необходимость вводить название города

В регионах есть такой регион "Москва". Если покупатель выбирает данный регион, то логично что ему не надо вводить в поле город "Москва". Однако, если он не вводит город, то высвечивается ошибка, что "невозможно доставить в данное место".


Как избежать данной ошибке при выборе региона "Москва"?

Здравствуйте, Василий.


Данная ситуация была связана с настройкой пункта назначения Москва в вашем магазине. Из всех возможных полей для него было заполнено только поле Город, поэтому способ доставки был доступен только если покупатель указывал город:



Мы очистили данное поле и добавили Россию в поле Страны и Москву в поле Регионы:



После этого цена доставки отобразилась без указания города:



Настройки пунктов назначения и методов доставки с вручную заданными тарифами описаны в данных разделах нашей базы знаний:



Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий