Начать новую тему

не работает мобильная версия магазина

Здравствуйте. Не работает мобильная версия магазина. Не открывается совсем.

Здравствуйте!


Как мы видим, ваш магазин успешно открывается на различных устройствах. Пожалуйста, взгляните на снимки экрана. Если вы имеете в виду мобильную версию сайта, полученную с помощью модуля Твигмо, то вам сначала необходимо установить модуль Твигмо на странице Модули > Управление модулями в панели администратора вашего магазина. Затем в настройках модуля подключиться к сервису Твигмо. После чего вы увидите мобильную версию вашего сайта, полученную с помощью модуля Твигмо на своих мобильных устройствах.


Если вы что-то другое имели в виду, пожалуйста, уточните.


Спасибо.

ipad.jpg
(85.3 KB)

ну как же так? я захожу со своего айфона и у меня не открывается магазин. с других телефонов тоже

Здравствуйте!

Мы проверили ваш магазин еще на нескольких устройствах, включая iPhone и везде магазин открывался для нас успешно. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете правильный адрес магазина. Также посмотрите на прикрепленный ранее снимок экрана (ipad.jpg) и убедитесь, что вы используете такой же адрес.

Спасибо.

 

Здравствуйте!
Аналогичная проблема. Сайт не открывается на телефоне с Андроидом и на ноутбуке через  search.google.com

Здравствуйте.


К сожалению, нам не удалось воспроизвести проблему (пожалуйста, взгляните на прикрепленный к данному сообщению снимок экрана). Если проблема все еще имеет место, пожалуйста, предоставьте детальную информацию о том, как воспроизвести ее.


Спасибо.

Высланный Вами скриншот, как раз демонстрирует воспроизведенную Вам проблему - мобильная версия не открывается. 

Здравствуйте.


Как вы можете видеть, на предоставленном снимке экрана отображается мобильная версия вашего магазина, которая генерируется модулем Твигмо. Если вы хотите, чтобы мобильная версия вашего магазина использовала стандартную адаптивную тему, пожалуйста, отключите модуль Твигмо на странице Модули > Управление модулями в панели администратора вашего магазина.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий