Чем мы можем вам сегодня помочь?
Почему убрали ссылку на форум поддержки из верхнего меню основного сайта мерчиум?
Arina Kireeva
сказал(а)
около 5 лет назад
Здравствуйте, Екатерина!
Мы уточним у ответственных специалистов, по каким причинам убрали подменю Поддержка из верхнего меню, и свяжемся с вами.
Приносим свои извинения за неудобства.
Спасибо.
Мы уточним у ответственных специалистов, по каким причинам убрали подменю Поддержка из верхнего меню, и свяжемся с вами.
Приносим свои извинения за неудобства.
Спасибо.
Mariya Vechkanova
сказал(а)
около 5 лет назад
Здравствуйте.
Наши разработчики сообщили, что добавление ссылки в верхнее меню не планируется, так как она присутствует в подвале сайта.
Спасибо.
Katrin Kopytina
сказал(а)
около 5 лет назад
Здравствуйте.
Да, я вижу, что теперь в подвале появился целый столбец ссылок:
Помощь
Портал помощи
База знаний
Форум
Предложить улучшение
Рассказать о проблеме
Спасибо, это конечно Ваш маркетинг.
Я посмотрела где ссылки на техническую поддержку у конкурентов ( shopify.com , ecwid.com ...), перед тем как отправить этот вопрос.
Anastasiya Kozlova
сказал(а)
около 5 лет назад
Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим вас за помощь в улучшении нашего сайта. Мы передали информацию нашим разработчикам. Возможно, в будущем расположение блока Помощи будет изменено.
Спасибо.
Katrin Kopytina
Здравствуйте,
Почему убрали ссылку на форум поддержки из верхнего меню основного сайта мерчиум?
Очень долго искала ссылку в футере.
А если посетитель на сайте первый раз?
Спасибо.