Здравствуйте!

Воспроизведение посещений может запрещать блокировщик рекламы в вашем браузере. Попробуйте отключить расширения вашего браузера на время просмотра вебвизора. Например, AdblockPlus и Admucher блокируют вебвизор.

К сожалению, мы не смогли проверить работу вашего счетчика, так как мы не обнаружили упомянутый счетчик в нашей учетной записи Яндекс.

Если проблема останется, пожалуйста, проверьте правильность предоставления доступа в вашу учетную запись Яндекс.Метрика для merchium-test@yandex.ru согласно следующей инструкции:

Управление доступом к счетчикам

Спасибо.

Здравствуйте. 

Спасибо за предоставленный доступ.

Пожалуйста, попробуйте включить настройки Запись содержимого страниц и Архивировать страницы сайта в настройках счетчика. После этого проверьте новые отчеты вебвизора и сообщите нам о результате.

Спасибо.

Здравствуйте.

По всей видимости, проблема вызвана настройками прикрепленного домена, в частности AAAA-записью, которая указывает на привязку домена к сайту регистратора. Пожалуйста, удалите эту запись в настройках домена на сайте регистратора или, если возникнут проблемы, обратитесь в поддержку регистратора, чтобы они удалили запись. Когда изменения вступят в силу, проверьте новые отчеты вебвизора. Статус изменений в настройках домена можно отслеживать на сайте www.whatsmydns.net/.

Пожалуйста, сообщите нам о результатах.

Спасибо.

Здравствуйте.

Мы рады, что решение помогло. Спасибо, что сообщили нам.