Начать новую тему

При выборе способа оплаты через терминал не происходит оформления заказа

Добрый день!

При выборе способа оплаты через терминал приходит код и инструкция от Яндекс-кассы, но не приходит уведомления о том, что заказ был получен и также заказ не отображается  в моих заказах ни со стороны клиента ни со стороны администратора.

Здравствуйте!

Данный заказ существует в вашем магазине. Но так как фактически оплата данного заказа не завершилась (Мерчиум не получил ответа об успешной оплате заказа от сайта платежной системы), то данный заказ остался незавершенным. В случае успешной оплаты заказа администратор магазина может вручную изменить статус заказа при желании.


Для того чтобы просмотреть информацию о незавершенных заказах, вам необходимо перейти на страницу Заказы > Все заказы в панели администратора магазина, нажать на иконку шестеренки, а потом на ссылку Просмотреть незавершенные заказы.

Спасибо.

 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий