Чем мы можем вам сегодня помочь?
При выборе способа оплаты через терминал не происходит оформления заказа
Arina Kireeva
сказал(а)
более 5 лет назад
Здравствуйте!
Данный заказ
существует в вашем магазине. Но так как фактически оплата данного заказа не
завершилась (Мерчиум не получил ответа об успешной оплате заказа от
сайта платежной системы), то данный заказ остался незавершенным. В
случае успешной оплаты заказа администратор магазина может вручную
изменить статус заказа при желании.
Для того чтобы просмотреть информацию о незавершенных заказах, вам необходимо перейти на страницу Заказы > Все заказы в панели администратора магазина, нажать на иконку шестеренки, а потом на ссылку Просмотреть незавершенные заказы.
Спасибо.
moso
Добрый день!
При выборе способа оплаты через терминал приходит код и инструкция от Яндекс-кассы, но не приходит уведомления о том, что заказ был получен и также заказ не отображается в моих заказах ни со стороны клиента ни со стороны администратора.