Начать новую тему

После оплаты банковской картой вновь требует авторизации

Добрый день!

Пробуем оплатить заказ банковской картой. Все в порядке, оплата проходит, но после оплаты (через подключенную Яндекс-кассу) при возвращении на сайт магазина просит повторно авторизоваться. Можно ли этого как-то избежать?

Здравствуйте.


Пожалуйста, предоставьте нам снимок экрана со страницы магазина, которую вы видите по возвращении с сервиса оплаты. Также, пожалуйста, уточните номера заказов, с которыми воспроизвелась проблема.


Спасибо.

Вот скриншоты. После приема оплаты Я нажимаю на клавишу "вернуться на сайт магазина", далее мне предлагают авторизоваться снова а после авторизации - сразу переходит на страницу завершения заказа.

png
png

И последний скнриншот

png
Здравствуйте!

Спасибо за информацию и предоставленные снимки экрана. Мы передали это нашим разработчикам для дальнейшего рассмотрения. Как только у нас будут результаты, мы вам сообщим.

Спасибо.

 

Здравствуйте!

Для корректной работы Яндекс.Кассы, пожалуйста, включите безопасное соединение для страницы оформления заказа: выберите вариант Включить для страниц профиля и оформления заказа в настройке Безопасное соединение для витрины на странице Настройки > Настройки безопасности в панели администратора магазина.

Пожалуйста, сообщите нам о результате.

Спасибо.

 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий