Чем мы можем вам сегодня помочь?
Не отображаются бренды
Anastasiya Kozlova
Здравствуйте!
Страница Бренды не отображает список брендов по алфавиту в вашем магазине, так как для нее отключен блок Главное содержимое. С помощью этого блока отображается основной контент страницы, поэтому отключать его не рекомендуется.
Пожалуйста, активируйте блок Главное содержимое на странице Дизайн > Макеты > По умолчанию, чтобы решить эту проблему.
Спасибо.
Спасибо! Ещё вопрос: с некоторых устройств вместо сайта oboirf.ru открывается панель управления доменом reg.ru (домен был куплен на 2domains.ru), преимущественно на apple устройствах.
Гугл утверждает, что проблема может быть решена с помощью редактирования файлов .htaccess и index.php .
Могу ли я это сделать самостоятельно, или Вы можете помочь решить данную проблему?
Mariya Vechkanova
Здравствуйте.
Пожалуйста, попробуйте очистить кэш DNS на этих устройствах и проверьте результат.
Мерчиум - это облачное решение, и мы не предоставляем доступ к файлам ядра установки магазина, поэтому внести изменения в файлы .htaccess и index.php не получится.
Спасибо.
Дело в том, что такая проблема практически на всех apple устройствах, и найти решение проблемы необходимо
Mariya Vechkanova
Пожалуйста, уточните, о каких устройствах идет речь.
Спасибо.
iphone 5-6
Mariya Vechkanova
Мы проверили магазин на iPhone 5S, и нам не удалось воспроизвести проблему с доменом. Пожалуйста, обратите внимание на прикрепленный снимок экрана. Пожалуйста, попробуйте очистить кэш DNS на устройствах, где воспроизводится проблема. Для этого включите автономный режим на устройстве (режим полета) и затем выключите режим. Также, насколько нам известно, кэш DNS очищается при перезагрузке устройства.
Пожалуйста, проверьте.
Спасибо.
Решил проблему, прошу прощения за беспокойство
Mariya Vechkanova
Мы рады, что проблема решена. Спасибо, что сообщили нам.
simarock
Как в моём магазине oboirf.ru сделать страницу "Бренды" по образцу, как в демо-магазине? С поиском по буквам алфавита.