Начать новую тему

Не отображаются бренды

Как в моём магазине oboirf.ru сделать страницу "Бренды" по образцу, как в демо-магазине? С поиском по буквам алфавита. 

Здравствуйте!


Страница Бренды не отображает список брендов по алфавиту в вашем магазине, так как для нее отключен блок Главное содержимое. С помощью этого блока отображается основной контент страницы, поэтому отключать его не рекомендуется.


Пожалуйста, активируйте блок Главное содержимое на странице Дизайн > Макеты > По умолчанию, чтобы решить эту проблему.


Спасибо.

Спасибо! Ещё вопрос: с некоторых устройств вместо сайта oboirf.ru открывается панель управления доменом reg.ru (домен был куплен на 2domains.ru), преимущественно на apple устройствах. 

Гугл утверждает, что проблема может быть решена с помощью редактирования файлов .htaccess и index.php . 

Могу ли я это сделать самостоятельно, или Вы можете помочь решить данную проблему?

Здравствуйте.


Пожалуйста, попробуйте очистить кэш DNS на этих устройствах и проверьте результат.


Мерчиум - это облачное решение, и мы не предоставляем доступ к файлам ядра установки магазина, поэтому внести изменения в файлы .htaccess и index.php не получится.


Спасибо.

Дело в том, что такая проблема практически на всех apple устройствах, и найти решение проблемы необходимо

Пожалуйста, уточните, о каких устройствах идет речь.


Спасибо.

iphone 5-6

Мы проверили магазин на iPhone 5S, и нам не удалось воспроизвести проблему с доменом. Пожалуйста, обратите внимание на прикрепленный снимок экрана. Пожалуйста, попробуйте очистить кэш DNS на устройствах, где воспроизводится проблема. Для этого включите автономный режим на устройстве (режим полета) и затем выключите режим. Также, насколько нам известно, кэш DNS очищается при перезагрузке устройства.


Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.

IMG_0874.PNG
(59.3 KB)

Решил проблему, прошу прощения за беспокойство

Мы рады, что проблема решена. Спасибо, что сообщили нам.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий