Чем мы можем вам сегодня помочь?
Вернуть к начальным настройкам весь магазин
Здравствуйте, Вячеслав!
При изменении темы на Russian_theme, данная тема отображается корректно в вашем магазине. Товары и категории не отображаются на сайте, так как их не существует в панели администратора. Также макеты страниц были значительно изменены по сравнению с макетами по умолчанию на странице Дизайн > Макеты в панели администратора, что привело к отображению магазина в существующем виде.
Мы можем восстановить резервную копию вашего магазина за 25 июля. Пожалуйста, уточните, если вы хотите восстановить эту резервную копию. Если вам необходимо восстановить только блоки из макета на странице Дизайн > Макеты, вы можете воспользоваться инструкцией из темы Я удалил весь шаблон сайта. Как его восстановить?
Спасибо.
Мы восстановили макет страниц по умолчанию и добавили демо-товары на ваш сайт. Пожалуйста, проверьте.
Если вам необходимо полное восстановление магазина по умолчанию, вы можете создать новый магазин на Мерчиуме. Для того чтобы у вас была возможность зарегистрировать магазин на тот же адрес электронной почты, текущий магазин необходимо сначала удалить. Пожалуйста, сообщите нам, если вы хотите полностью удалить текущий магазин, чтобы создать новый, и мы передадим ваш запрос нашим разработчикам.
Спасибо.
Здравствуйте, Вячеслав.
Боюсь, что в Мерчиуме нет возможности вернуть магазин в первоначальное состояние. Обычно в таких ситуациях мы рекомендуем пользователям создать новый магазин, однако в вашем случае новый магазин уже будет работать по новым тарифам.
Если вы хотите работать с Мерчиумом по старым условиям, вы можете тем не менее создать новый магазин на другой адрес электронной почты и перенести данные из нового магазина в старый. В том числе вы можете экспортировать тему со стилем Russia_theme из нового магазина в старый, если это необходимо.
Что касается баннеров, вы можете задать собственные баннеры и добавить их в блок.
Отметим также, что для подписчиков старых тарифов у нас действуют специальные условия на новые планы. Пожалуйста, проверьте уведомление о скидках, которое мы направляли ранее всем нашим подписчикам.
Спасибо.
здравствуйте, у меня та же самая проблема: хочу вернуть все макеты и стили в первоначальное состояние до стиля Russia_theme.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Если вы хотите вернуть ваш магазин к первоначальному состоянию, мы можем посоветовать вам создать новый магазин на Мерчиуме. Если вы хотите зарегистрировать новый магазин на тот же адрес электронной почты, текущий магазин необходимо удалить. Пожалуйста, сообщите нам, если данный вариант вам подходит.
Спасибо.
Вячеслав