Начать новую тему

Опять доставка

Здравствуйте! Все хорошо, но очень уж гибкая система настройки доставки, чуть что и доставка исчезает(

Буквально пару недель назад все работало, а теперь нет выбора способов доставки у пользователя.

1.На данный момент 2 способа. Самовывоз и доставка ТК.

2.А.Пункты самовывоза все в Пятигорске. Адреса магазинов настроены.

2.Б.В доставке ТК заполнены поля цены по стоимости товаров.

3.Пункт назначения один- Российская федерация.

4. Адрес по-умолчанию Россия, ставропольский край.


Так же, поясните пожалуйста, какие поля профиля являются обязательными для самовывоза, для доставки с расчетом вручную.

Цель- максимально упростить заказ для покупателей с самовывозом.
PNG
PNG
PNG
PNG
PNG
PNG
PNG
PNG
PNG
PNG
PNG
PNG

Здравствуйте, Ярослав.


По конфигурации пункта назначения на снимках экрана, поля Индекс, Адрес и Город являются обязательными к заполнению. Так как эти поля отсутствовали в форме адреса доставки, способы доставки не появлялись. Мы очистили поля Индексы, Адреса, Города в настройках пункта назначения, и проблема была решена. Пожалуйста, проверьте результат.


Набор обязательных полей зависит от конфигурации пункта назначения. Если вы заполняете поле в его настройках, пользователь также должен заполнить это поле на странице оформления заказа, чтобы система выбрала этот пункт назначения.


Например, вы заполнили поля Страны, РегионыГород. Если покупатель на странице заказа указывает данные, которые соответствуют тому, что вы указали в настройках пункта назначения, он будет выбран, и система покажет способы доставки, доступные для этого пункта назначения. Если данные не совпадают, система ищет другой пункт назначения, к которому относится адрес, указанный покупателем. Если такого пункта  назначения в магазине нет или для найденного пункта нет доступных способов доставки, покупатель увидит соответствующее уведомление.


Если в этой ситуации выключить одно из полей (Страна, Регион или Город)  или несколько из них, покупатель не сможет его заполнить, и адрес, который он укажет, не попадет в этот пункт назначения, поэтому способы доставки не будут отображаться.


Спасибо.

Спасибо! Вполне доходчиво объяснили. Способы доставки появились!
Хорошо бы Ваш комментарий добавить в документацию, так как не совсем прозрачно описывается данная настройка.
Я думал, что если поле заполнено символами *, то неважно, что ввел пользователь в полях город, индекс или адрес. Т.е. эти поля необязательны к заполнению.
А оказывается, вообще ничего заполнено не должно быть в настройках пункта в соответствующих полях.

 

Рады слышать, что проблема решилась. Мы дополнили статью


Спасибо за помощь.



Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий