Начать новую тему

Отписаться от тарифа

Здравствуйте, куда мне зайти отписаться от платного тарифа и как отвязать полностью свой домен?

Здравствуйте.


Мы можем предложить 2 варианта:


- Вы самостоятельно переводите магазин на Бесплатный тариф через панель администратора магазина. Для этого придется уменьшить количество товаров до 20. Остальные товары можете на время экспортировать в CSV, чтобы потом загрузить обратно, если это будет нужно.


- Мы отменим подписку и заморозим магазин. В этом случае советуем заходить в панель администратора хотя бы раз в месяц, чтобы автоматическая система очистки неактивных магазинов не удалила ваши данные, если в будущем вы планируете работать с магазином в том же режиме.


Что вам удобнее?


Что касается домена, пожалуйста, сделайте следующее:


1. В панели администратора магазина перейдите на страницу Администрирование > Магазины и нажмите на название витрины.

2. В списке Собственный домен выберите вариант, отличный от вашего домена.

3. Нажмите Сохранить.

4. Перейдите на страницу Администрирование > Домены.

5. Удалите запись о домене.

6. Перейдите на сайт регистратора, где покупался домен, и удалите A-запись для магазина Мерчиума (А-запись для IP-адреса 54.210.183.26) в своей учетной записи. Эта привязка может удалиться не сразу, так как требуется некоторое время, чтобы изменения вступили в силу, иногда до 72 часов.


Спасибо.

А как процесс отписки работает теперь ???? когда бесплатного варианта нет!

Здравствуйте.


Закрыть магазин можно со страницы "Учетная запись в Мерчиуме":

http://joxi.ru/VrwqknoCKKL3O2


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий