Начать новую тему

Тормозят фильтры

Тормозят фильтры, особенно когда снимаешь все галки, проверьте пожалуйста на моем аккаунте

Здравствуйте!


Мы передали данную информацию нашим разработчикам на рассмотрение. Как только у нас появятся новости, мы вам сообщим.


Спасибо.

Здравствуйте!


Как мы видим, эта проблема носила временный характер. Сейчас фильтры в вашем магазине работают корректно. Пожалуйста, подтвердите.


Если проблема все еще существует, пожалуйста, предоставьте нам ссылку на проблемную страницу вашего магазина, чтобы мы смогли рассмотреть вопрос более подробно.


Спасибо.


Здравствуйте!

Сейчас все работает очень хорошо

Здравствуйте!


Мы рады слышать, что проблема решена для вас. Спасибо, что держите нас в курсе.

Всё-таки подвисание фильтров имеет место. Проверено было:

  • в браузерах Yandex, Opera, Chrome;
  • в режиме виджета (inlok.ru/market) и на базовом сайте (shop.inlok.ru)


Обычно подвисание идёт на 5-15 секунд (зависает кружок по центру, который обозначает обновление информации), после чего зависание можно снять, если кликать по странице.

После 16-18 часов зависания бывают реже. С утра и до 16 часов регулярно. Возможно, что это связано с нагрузкой на выделенные вам ресурсы на амазоне.

Да, зависание при добавление нового фильтра (не 1-го) или попытке снять какой-то из фильтров.

Здравствуйте!


К сожалению, нам не удалось воспроизвести проблему. Мы проверили ее сегодня утром. Не могли бы вы уточнить страницы вашего магазина, на которых происходит упомянутое подвисание? Данная информация поможет нам изучить ситуацию более подробно.


Спасибо. 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий