Начать новую тему

Восстановление магазина

Здравствуйте!

Хотел бы вас попросить откатить мой магазин в самое начало (как при первом входе в мерчиум), а то все сбилось. 

Можно ли это сделать самостоятельно?

Делается ли как то бекап? 

Спасибо.

Можно. Создайте новый макет, товары останутся. Дизайн>макеты>+ (введите название и выберите первый в списке шаблон)

@rem-it,

Здравствуйте!

Если у вас проблема с отображением блоков, то создание нового макета, как это описано в предыдущем сообщении, должно вам помочь.

Если вам необходимо полностью удалить все ваши изменения дизайна, настройки, ваши товары и категории, и восстановить все тестовые данные, включая демо-товары, мы можем предложить вам удалить ваш магазин. В этом случае вы сможете создать новый магазин на тот же адрес электронной почты, который у вас используется для магазина на Мерчиуме сейчас. Пожалуйста, подтвердите, нужно ли вам удалить ваш текущий магазин.

Что касается бекапов, Мерчиум ежедневно автоматически делает резервное копирование данных всех магазинов. В случае необходимости, по вашему запросу наши специалисты могут восстановить магазин из последней резервной копии при одном условии, если магазин не был зарегистрирован на серверах Мерчиума меньше суток назад.


Одна из причин, почему мы не можем разрешить восстанавливать базу данных из файла самостоятельно, состоит в том, что файл с резервной копией БД может по разным причинам оказаться некорректным, а это, в свою очередь, приведет к поломке магазина. Поэтому функцию резервного копирования и восстановления Мерчиум берет полностью на себя.


Спасибо.


@zaznaika,

Спасибо за помощь пользователям Мерчиума.

 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий