Чем мы можем вам сегодня помочь?
Решенные
«Магазин сейчас недоступен»
Здравствуйте, Елена.
Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной проблемой. Как мы видим, в системе DNS отсутствует запись о вашем собственном домене, поэтому он недоступен. Пожалуйста, обратитесь к регистратору доменного имени по поводу данной проблемы. Что же касается адреса магазина на домене mymerchium.ru, вместо него открывается страница /blog на вашем собственном домене. Это происходит потому, что в настройках страницы макета Дизайн > Макеты > Домашняя страница в поле Пользовательский HTML код добавлен данный JavaScript код:
Мы рекомендуем удалить его, пока проблема с собственным доменом не решится.
Спасибо.
Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной проблемой. Как мы видим, в системе DNS отсутствует запись о вашем собственном домене, поэтому он недоступен. Пожалуйста, обратитесь к регистратору доменного имени по поводу данной проблемы. Что же касается адреса магазина на домене mymerchium.ru, вместо него открывается страница /blog на вашем собственном домене. Это происходит потому, что в настройках страницы макета Дизайн > Макеты > Домашняя страница в поле Пользовательский HTML код добавлен данный JavaScript код:
<script type="text/javascript"> document.location.href = 'ваш домен/blog'; </script>
Мы рекомендуем удалить его, пока проблема с собственным доменом не решится.
Спасибо.
Благодарю за помощь, проблема действительно, похоже с DNS.
Мы были рады помочь. Пожалуйста, обращайтесь, если еще возникнут вопросы.
elenabelousova
Магазин перестал отображаться по прикреплённому домену, а также по домену .mymerchium.ru
Прошу рассказать о причинах проблемы и том, как её решить.