Начать новую тему
Решенные

Сброс атрибутов товара

Добрый день, уважаемые разработчики Мерчиум.


При изменении атрибутов товара (название, описание, характеристики, SEO и др.) и последующим изменением содержимого вкладки товара с типом "HTML блок", ранее заполненные атрибуты сбрасываются в прежние значения.

Здравствуйте.


Мы не воспроизвели проблему в тестовом магазине - все данные корректно сохранились при изменении содержания вкладки товара. К сожалению, нам не удалось воспроизвести проблему в вашем магазине, так как мы не обнаружили вкладку с HTML-блоком. Пожалуйста, уточните, с какой вкладкой вы воспроизводите проблему.


В этой ситуации, пожалуйста, нажмите на кнопку Сохранить на странице товара, после того как изменены атрибуты товара, и после этого заполняйте содержимое вкладки. Пожалуйста, проверьте. Также, пожалуйста, убедитесь в том, что во всех случаях в панели администратора включен один и тот же язык.


Если эти рекомендации не помогут, пожалуйста, предоставьте подробную инструкцию, чтобы мы смогли воспроизвести проблему в вашем магазине.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий