Чем мы можем вам сегодня помочь?
Решенные
Исчезли все подписчики
Arina Kireeva
сказал(а)
более 5 лет назад
Здравствуйте!
Нам жаль слышать, что вы столкнулись с этой проблемой.
К сожалению, сейчас сложно сказать, каким образом могло произойти удаление подписчиков. Мы передали запрос на их восстановление нашим разработчикам и свяжемся с вами, как только у нас будут результаты.
Спасибо.
Нам жаль слышать, что вы столкнулись с этой проблемой.
К сожалению, сейчас сложно сказать, каким образом могло произойти удаление подписчиков. Мы передали запрос на их восстановление нашим разработчикам и свяжемся с вами, как только у нас будут результаты.
Спасибо.
Arina Kireeva
сказал(а)
более 5 лет назад
Здравствуйте!
Мы рады вам сообщить, что наши разработчики уже решили проблему с отображением подписчиков в вашей панели администратора. Хотим отметить, что подписчики не пропадали из базы данных магазина, проблема была именно с отображением списка подписчиков в панели администратора. Проблема возникла в результате последнего обновления Мерчиума, но сейчас она уже решена.
Пожалуйста, проверьте.
Спасибо.
Мы рады вам сообщить, что наши разработчики уже решили проблему с отображением подписчиков в вашей панели администратора. Хотим отметить, что подписчики не пропадали из базы данных магазина, проблема была именно с отображением списка подписчиков в панели администратора. Проблема возникла в результате последнего обновления Мерчиума, но сейчас она уже решена.
Пожалуйста, проверьте.
Спасибо.
Здравствуйте,
Действительно все подписчики вернулись! Спасибо, что так быстро ответили и решили вопрос!
Anastasiya Kozlova
сказал(а)
более 5 лет назад
Здравствуйте!
Спасибо за ваш ответ. Мы всегда рады вам помочь.
ermakovavik
Добрый день!
Не знаю как это произошло, но у меня в магазине исчезли все подписчики! Я сама точно их не удаляла. Как такое могло произойти??? И главное как мне их теперь вернуть? Есть ли какая-то возможность без перезагрузки всего магазина восстановить только список подписчиков? И хотелось бы чтобы этого больше не происходило, ведь на сбор тратиться много денег.