Начать новую тему
Решенные

Фильтр отображается дважды

Насколько я понял, имело место быть какое-то обновление. Теперь фильтр в моем магазине отображен на странице дважды: сбоку (где и должен быть) и вверху (над содержимым). Как быть?

Здравствуйте, Станислав.


Сожалеем о возникшей ситуации. Пользователи Мерчиума действительно были обновлены. К сожалению, нам не удалось воспроизвести проблему на нашем тестовом магазине, который также был обновлен. 


Как мы видим, сейчас проблема решена на вашем сайте. Пожалуйста, взгляните на прикрепленный снимок экрана. Пожалуйста, проверьте.


Спасибо. 

Да, действительно, проблема решена и лишний фильтр исчез, НО появилась другая проблема. Если заходить на сайт через домен ххххх.маймерчиум.ру, то фильтр работает, а если входить через свой домен, то фильтр работать отказывается. :(

Опытным путём выяснили, что проблема имеет место быть в разделе "Зимняя пряжа", в "Летней пряже" фильтр работает как и должен.

Здравствуйте, Станислав.


Мы проверили фильтр в упомянутой категории, и товары были корректно отфильтрованы. Пожалуйста, обратите внимание на прикрепленные снимки экрана. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, попробуйте очистить кэш браузера. Если это не решит проблему, пожалуйста, подробно опишите, как нам воспроизвести ее.


Спасибо.

Не знаю, как у вас это получается, но все работает.

Здравствуйте, Станислав.


Спасибо за ваш ответ. Мы рады слышать, что проблема решена.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий