Начать новую тему

Не могу импортировать csv с доп изображениями

Добрый день. Каталог товаров загрузился, а дополнительные изображения не получается. CSV содержит url для загрузки, они точно рабочие.

Во вложении пример загрузки.

Ссылку на источник заменил. Сама выгрузка содержит ~ 25000 полей


csv
(94 Bytes)

Хотя вообще перестал из csv обновлять товар. Как раз после того как баг с описанием поправили

Здравствуйте, Андрей.

 

Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной проблемой. Мы создали тестовый товар в вашем магазине и импортировали для него дополнительные изображения, однако они не отобразились. Как мы видим, в вашем магазине превышен максимально допустимый лимит хранилища (сейчас у вас загружено 11 ГБ при доступных 10 ГБ на бесплатном плане). Скорее всего, это связано с тем, что у товаров в вашем магазине загружено множество одинаковых дополнительных изображений. Пожалуйста, удалите повторяющиеся дополнительные изображения, включив флажок Удалить дополнительные изображения при импорте, чтобы освободить место. Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.

Вот в чем дело.

Очистите мне тогда магазин и картинки. Все по новой сделаю

Здравствуйте, Андрей!


Спасибо за ваше сообщение.Мы предоставим ответ по вашему запросу немного позднее. 

Уважаемый Андрей.


Приносим извинения за  задержку с ответом. Насколько мы видим, изображения для товаров удалены из магазина. Пожалуйста, сообщите, необходимо ли вмешательство наших специалистов для удаления данных.


Отметим, что если вы хотите удалить все товары, заказы, категории, профили пользователей и связанные данные, вы можете воспользоваться опцией Удалить заказы, товары, категории, профили пользователей и связанные данные на странице Мастер настройки магазина > Настройки. Обращаем ваше внимание на то, что эти данные будут удалены без возможности восстановления.


Если вам необходимо удалить только товары магазина, наиболее быстрый способ - удалить все категории на странице Товары > Категории.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий