Начать новую тему

Убрать доставку из оформления товара

Здравствуйте!


Мы продаем цифровые версии аудиокниг, и в последовательности оформления товара нам совершенно не нужны пункты "оформление доставки" и "выбор способа доставки", а нужен только выбор способа оплаты. Подскажите, пожалуйста, как это реализовать.

Здравствуйте!


К сожалению, полностью отключить секцию Выбор способа доставки нельзя, однако, вы можете не заполнять адрес доставки. Для этого вам необходимо удалить все флажки для секции Оформить заказ на странице Администрирование > Поля профиля в панели администратора вашего магазина.


Также вы можете отредактировать содержимое пункта Выбор способа доставки прямо в витрине вашего магазина, используя функциональность Редактировать содержимое на странице Дизайн > Темы в панели администратора вашего магазина.


Также вы можете убрать флажок Показывать шаг «Выбор способа доставки» (первый активный способ будет выбран по умолчанию) на странице Настройки > Оформление заказа в панели администратора магазина.


Надеемся, данная информация окажется полезной для вас.


Спасибо.

Спасибо Вам, с "доставкой" разобрался. Но возник новый вопрос. Посетителю предлагается ввести любую сумму, и если ввести "0", то далее приходит уведомление о принятом заказе (см.скрин), а НАДО, чтобы появлялась ссылка на скачивание аудиокниги. Подскажите, пожалуйста, как это реализовать?

jpg
Здравствуйте!

Чтобы ссылка на скачиваемый файл появлялась сразу после оформления заказа необходимо выбрать вариант Немедленно в настройке Режим активации в окне редактирования файла для скачивания на детальной странице товара в панели администратора.

Пожалуйста, проверьте.

Спасибо.

 

Спасибо! Теперь ссылка появляется сразу после оформления, ОДНАКО, при нажатии на нее, скачивается пустой архив. При повторном же нажатии на нее выдается ошибка 403 (скрин в приложении).


Файл для скачки лежит на Файлообменнике Файлы.Мэйл в RAR-архиве.


Также "пустой" файл скачивается, если указать ссылку непосредственно на МР3-файл (на том же файлообменнике).


Также, подскажите, пожалуйста, что означает графа "максимальное кол-во загрузок" во вкладке "продаваемые файлы" на странице настройки товара.

jpg

Здравствуйте.


Насколько мы видим, для товара загружен некорректный файл с отсутствующим расширением. Пожалуйста, загрузите файл снова. Отметим, что при добавлении файла, он загружается на сервер Мерчиума. Если вы указываете ссылку на файл со стороннего ресурса, пожалуйста, убедитесь в том, что используемая ссылка ведет непосредственно к файлу.


В поле Макс. количество загрузок указывается количество скачиваний товара для одного покупателя. Например, если вы укажете 1, то покупатель, купивший этот файл, сможет скачать его только один раз. При последующем доступе к загрузкам по этому заказу он увидит следующее сообщение:



Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.


Спасибо.

Не работает:( После оплаты приходит ссылка на скачивание, но скачивается пустой архив. Проверьте, пожалуйста, вот эта ссылка указана в настройках товара:


https://cloud.mail.ru/public/5d8990e0d9ef/Berdyaev.Novoe_Srdnvk.part1.rar

Здравствуйте!


Спасибо за информацию. Мы предоставим вам ответ по вашему запросу немного позднее. 

Здравствуйте!

Мы проверили ваш товар и ссылку на файл. Проблема со скачиванием файла состоит в том, что для товара указана ссылка не на файл, а на HTML страницу, с которой можно скачать упомянутый файл. К сожалению, насколько мы видим, прямой ссылки для скачивания этого файла нет.

Для проверки этой функциональности мы создали тестовый товар test в вашем магазине и добавили ссылку на файл (в данном случае изображение) во вкладке Продаваемые файлы на детальной странице товара в панели администратора. После этого мы оформили тестовый заказ и смогли скачать файл по ссылке в письме-уведомлении о заказе без проблем. Пожалуйста, проверьте.

Спасибо.

 

И снова нужна Ваша помощь! Указываю на странице товара (по кнопке URL) адрес файла на нашем хостинге:


ftp://orginru:8d2pU5aJa3@sp5.siteko.net/www/orgin.ru/testomentum.zip


Однако, после оплаты товара, приходит ссылка на скачивание какого-то системного файла (см. скрин).

jpg

Отбой! Спасибо, разобрались: нужно просто указывать адрес с момента orgin.ru/.... И все работает!

Здравствуйте!

Мы рады слышать, что вам удалось решить проблему самостоятельно. Спасибо, что сообщили нам.

 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий