Начать новую тему

Оформить заказ как гость, как убрать email

Добрый вечер, подскажите как убрать заполнение email при гостевом оформлении заказа?

И можно убрать выбор способа доставки при "самовывозе"?


PNG

еще 1 человеку задает этот вопрос
Здравствуйте, Денис!

Насколько мы видим, вы уже убрали заполнение поля E-mail при гостевом оформлении заказа в вашем магазине.

Что касается выбора способа доставки при Самовывозе, к сожалению, вопрос не совсем нам ясен. Если имелось в виду убрать способ оплаты при использовании способа доставки Самовывоз, к сожалению, в Мерчиуме нет возможности привязывать способ оплаты к способу доставки. Если вы имели в виду что-то другое, пожалуйста, уточните.

Спасибо.

 

Я имел ввиду, что когда я при оформлении заказа изначально выбираю тип доставки "самовывоз", зачем мне тогда заполнять форму адрес доставки, ведь это не логично.

Здравствуйте, Денис.


Дело в том, что адрес доставки вводится на втором шаге оформления заказа, а выбор способа доставки на третьем шаге, так как предложенные способы доставки покупателю зависят от его местонахождения. Например, если покупатель живет в Москве, ему доступен способ доставки Самовывоз, а если он живет в Иркутске, то, возможно, товар может быть доставлен только с помощью способа доставки Почта России. Для того чтобы система корректно определила нужный способ доставки для покупателя, покупателю необходимо указать свой адрес.


Отметим, что вы можете скрыть ненужные поля профиля для заполнения на странице Администрирование > Поля профиля в панели администратора вашего магазина. Однако в этом случае вам необходимо будет также проверить настройки созданных пунктов назначений на странице Администрирование > Доставка и налоги > Пункты назначения.


Спасибо.

Ну а зачем тогда при самовывозе пользователю указывать адрес, причем если я работаю исключительно по Спб?

И еще, есть ли возможность поменять местами порядок оформления заказа. Т.е. сначала идет выбор варианта доставки а только после контактные данные, что бы пользователь выбирал сам заполнять ему адрес или нет.

Здравствуйте, Денис!


Мы понимаем, что при самовывозе покупателю не нужно указывать свой адрес. Но, как уже упоминалось, выбор способа доставки происходит уже после заполнения адреса доставки, и отображаемые способы доставки зависят от адреса покупателя, поэтому покупателю сначала нужно ввести свой адрес. К сожалению, поменять местами упомянутые шаги оформления заказа в Мерчиуме нельзя. Вы можете скрыть или сделать необязательными поля адреса на странице Администрирование > Поля профиля в панели администратора вашего магазина.


Спасибо.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как отключить ввод е-мейла при гостевом заказе без регистрации?
И можно ли настроить оформление заказа без необходимости ввода е-мейла? А обязательным сделать, например, телефон?
Наша реальность такова, что е-мейл есть не у всех, и не все с эл. почтой умеют обращаться, а мобильный есть у каждого.

 

png
Здравствуйте, Анатолий!

Мы видим, что вы уже убрали поле E-mail из первой секции при гостевом оформлении заказа в вашем магазине.

Что касается необходимости ввода адреса электронной почты при оформлении заказа, к сожалению, в настоящее время в Мерчиуме нельзя сделать поле e-mail необязательным, так как все заказы создаются в магазине на основе привязки к адресу электронной почты. Идея о возможности делать поле E-mail необязательным уже добавлена в раздел Новые идеи нашего форума, и она будет рассмотрена нашими специалистами.

Спасибо.
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, существует ли возможность добавить текстовый комментарий к форме ввода адреса или к конкретным полям? Например, перечисленная выше проблема с адресом, который приходится вводить для самовывоза, воспринималась бы покупателем легче, если около полей с адресом был бы вежливый комментарий о расчете вариантов доставки в его город.
Спасибо заранее.

 

Здравствуйте, Игорь!

К сожалению, возможности добавлять комментарии к полям профиля в Мерчиуме нет.

Мы будем благодарны, если в разделе Новые идеи нашего форума вы опишите запрос на добавление этой функциональности.


Спасибо.


Здравствуйте! При оформлении заказа клиенты жалуются на слишком неудобный интерфейс первого шага (см. вложение). Действительно, какая-то куча-мала из вопросов, кнопок и т.д. Как можно сделать, чтобы на первом шаге всё было более лаконично (по аналогии с шагом Способ доставки или с шагом Способ оплаты-ведь там то у Вас нормально всё сделано)! Т.е на первом шаге покупатель должен видеть три строчки (вопроса) с кружочками (чтобы поставить галочку) перед каждым: 1. Оформить заказ как гость 2. Зарегистрироваться 3. Авторизоваться. А при выборе, скажем пункта 3. выскакивали поля Логин и Пароль (для авторизации). При выборе, например, пункта 2. Выскакивал другой набор полей и т.д.
png
Здравствуйте, Владислав!

В Мерчиуме нет возможности настроить отображение первого шага оформления заказа описанным образом.

Хотелось бы отметить, что мы непрерывно работаем над улучшением возможностей Мерчиума. Если вы хотите добавить данную функциональность, мы будем благодарны, если в разделе Новые идеи нашего форума вы опишете свое предложение.


Будет ли то или иное новшество реализовано, напрямую зависит от того, насколько оно полезно большому числу владельцев магазинов на Мерчиуме. Поэтому, описывая новую идею, пожалуйста, добавьте своё видение того, как она повысит продажи и/или снизит издержки у магазинов на Мерчиуме.


Заранее спасибо за ваши идеи и помощь.


Также, если вам необходима данная функциональность, вы можете обратиться к нашим партнерам в разделе Рекомендованные интеграторы на сайте русской версии CS-Cart или к партнерам Маркета Мерчиума. Они будут рады вам помочь.

Спасибо.

Добрый день.

Прошел почти год, как Денис просил убрать email из поля оформления заказа, если покупатель оформляет заказ "как гость". Как в итоге убрать это поле?

@Maksim


Здравствуйте.


Это поле является обязательным для оформления заказа. Без него оформление заказа невозможно. К сожалению, его нельзя скрыть.


Спасибо.

Добрый день.

А как хотя бы сделать этот блок последним?

Чтобы порядок был: авторизация, доставка, оплата, email?


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий