Начать новую тему
Выполненные

Настройка всплывающего окна при добавлении товара в корзину

 Здравствуйте!

Когда выбрал товар и нажимаешь "В корзину" то появляется всплывающее окно с вопросами "Перейти в корзину" и "Оформить заказ".

  Многим покупателям это неудобно, т.к. они покупают не один, а несколько товаров. Поэтому эти два варианта выглядят как масло-масленое, т.к. покупателям не надо в данный момент ни переходить в корзину, ни оформлять заказ, а надо продолжить покупки. 

  Вот, например, на сайте Рив Гош (не последняя компания по уровню организации работы с клиентами, согласитесь), сделано как раз именно так (см. вложение)-появляются две кнопки "Оформить заказ" и "Продолжить покупки"!

   В связи с этим прошу сделать:

1. Либо дополнительную кнопку "Продолжить покупки" в данном всплывающем окне.

2. Либо дать возможность настраивать варианты кнопок во всплывающем окне (т.е., например, чтобы можно было заменить кнопку "Оформить заказ" на кнопку "Продолжить покупки").  

 С уважением, Владислав Андросов.

jpg

ещё 12 человек приветствуют эту идею
Здравствуйте, Владислав!

Спасибо, что поделились своим мнением.

Хотим отметить, что покупатель может закрыть всплывающее окно уведомления, нажав на крестик в правом верхнем углу окна. Таким образом, покупатель останется на странице товара. Кроме этого, администратор магазина может сократить время отображения уведомления, изменив значение настройки Время отображения уведомлений на странице Настройки > Внешний вид в панели администратора.

Надеемся, данная информация будет для вас полезной.

Спасибо.

 

 Арина, здравствуйте! В любом случае согласитесь, что эти два вопроса - оформить заказ или перейти в корзину - это масло масленое. И для тех посетителей, которые ориентированы на покупку нескольких товаров, это неудобно. К тому же не все такие специалисты и просто закрыть окно - не самый лучший вариант, многие могут подумать, что закрывая окно данная покупка (операция) вообще отменяется и т.д. Опять же, ссылаюсь на многие раскрученные интернет-магазины, где вопросы во всплывающем окне задают именно так: "Продолжить покупки" или "Перейти в корзину", а не загоняют покупателя в угол, спрашивая Оформить заказ или Перейти в корзину (что, практически одно и то же). Прошу учесть данное пожелание в плане дальнейших доработок платформы Мерчиум.

Здравствуйте!


Спасибо за уточнение. 


Наши специалисты рассмотрят вашу идею. Возможно, она будет реализована в ближайшем будущем.

Соглашусь с топик-стартером. Даже меня, администратора магазина, смущает две практически идентичные кнопки во всплывающем окне. Идеально было бы дать возможность изменять кнопки по нашему усмотрению, но если это долго, то хотя бы смените одну из кнопок на "продолжить покупки".

 

 @R SH r,


Здравствуйте!


Спасибо, что поделились своим мнением. Данная идея будет рассмотрена нашими специалистами.

Арина, каковы стандартные сроки рассмотрения?

@Компания Экодизайн


Здравствуйте.


Боюсь, что мы не можем предоставить точные сроки рассмотрения, и не можем гарантировать, что эта функциональность будет включена в Мерчиум. Реализация идеи во многом зависит от того, насколько она популярна среди пользователей Мерчиума.


В этой ситуации мы также рекомендуем рассмотреть услуги наших партнеров на Маркете. Мы надеемся, вам удастся найти подходящее решение.


Спасибо.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, как идут дела с вопросом добавления во всплывающее окно "Товар добавлен в корзину" дополнительной кнопки "Продолжить покупки"? 

@Компания Экодизайн


Реализация этой идеи в стандартной функциональности Мерчиума пока не планируется.


Спасибо.

Присоединяюсь к вопросу. Удивлена, что в таком в общем-то приятном для работы и серьезном Мерчиуме эта функция до сих пор не решена. Наши клиенты - люди от 40 и старше лет, этот момент с отсутствием кнопки Продолжить покупки вызывает лишние сложности.

 

Согласен, нужно предлагать продолжить покупки, а не перейти в корзину.

Поддержу это нововведение. В плане юзабилити эта, казалось бы, мелочь важна.

 

 Это действительно необходимо. Ассоциации у клиентов могут быть разные. Кнопка "продолжить покупки" будет выглядеть логично и повысит удобство.

Соглашусь важное удобства для покупателей, на всех популярных магазинах есть это функция.Нужно обязательно включить кнопочку продолжить покупки


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий