Начать новую тему
Решенные

Пропадают варианты оплаты

Добрый день! 


Пропадают варианты оплаты при оформлении заказа. 


Сценарий: 


1. Регистрируйтесь с Адресом доставки - Н.Новгород

2. Добавляйте товар в корзину

3. выбирайте доставка - самовывоз (включится скидка) - кнопка "Продолжить"

4. Варианты оплаты не доступны. 


Сценарий 2: 

 Если шаг 3 - пропустить, то все хорошо. 


+++++++++

PS 

Как сделать варианты оплаты и доставки - По умолчанию?

Здравствуйте, Евгений.


Нам жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.


К сожалению, мы не смогли ее воспроизвести на вашем сайте. Пожалуйста, обратите внимание на прикрепленный снимок экрана. Если она все еще воспроизводится, пожалуйста, сообщите нам.


> Как сделать варианты оплаты и доставки - По умолчанию?


Чтобы способ доставки отображался в списке первым и был выбран по умолчанию, необходимо установить значение позиций в поле Поз. на странице Администрирование > Доставка и налоги > Способы доставки. Порядок отображения способов оплаты на странице оформления заказа определяется порядком отображения в панели администратора на странице Администрирование > Способы оплаты. Чтобы изменить порядок, пожалуйста, перетащите способ оплаты на нужную позицию.


Надеемся, данная информация окажется полезной для вас.


Спасибо.

Добрый день!


К сожалению, ситуация еще хуже! 


1. В картинке из вложения видны не все доступные варианты оплаты. 

2. Ситуация с исчезновением вариантов оплаты сохраняется. 


Прошу проверить сценарий с логином "qwerty@qwerty.com"


Спасибо за уточнение.


Мы воспроизвели проблему с методами оплаты. Она связана с некорректной работой промо-акции Скидка на самовывоз при определенных условиях и, к сожалению, вызвана ошибкой в коде Мерчиума. Мы сообщили нашим разработчиками о данной проблеме и свяжемся с вами, как только появятся результаты. В качестве временного решения мы рекомендуем отключить данную промо-акцию.


Что касается доступных методов оплаты, в случае, когда вышеупомянутая ошибка не возникает, как мы видим, все три вкладки способов оплаты доступны (пожалуйста, обратите внимание на прикрепленный снимок экрана).


Спасибо.

10.png
(86.4 KB)

Большое спасибо! Надеюсь на скорейшее исправление! 

Добрый день! 

Подскажите пожалуйста, в каких числам планируется устранение данной ошибки кода? 

спасибо! 

Здравствуйте, Евгений.


К сожалению, мы не можем предоставить точные сроки. Как только необходимые изменения будут добавлены в код Мерчиума, мы сообщим в этой теме.


Приносим извинения за неудобства.


Спасибо.

Здравствуйте, Евгений.


Мы рады сообщить, что упомянутая проблема решена в рамках последнего обновления Мерчиума. Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий