Начать новую тему

проблема с кроссбраузерностью

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой отображения сайта в разных браузерах. В одних отображается всё как надо, а в других почему то открывается не магазин на мерчиуме, а cms, которая залита на хостинг. Попросил знакомых посмотреть как у кого открывается и результат 50 на 50, у кого-то правильно, у кого-то нет. Также прилагаю скриншот с одного сайта по проверке кроссбраузерности. Заранее спасибо!

jpg
(316 KB)

Здравствуйте, Денис. 


Сожалеем о возникшей проблеме. Мы проверили ситуацию в разных браузерах, и ваш сайт на Мерчиуме отображался корректно для нас. Пожалуйста, взгляните на снимки экрана, прикрепленные к данному сообщению.


Если магазин все еще недоступен для вас по данному домену, пожалуйста, попробуйте очистить кэш DNS. Для этого вы можете воспользоваться следующими инструкциями:


http://ru.wikihow.com/очистить-DNS


Также мы рекомендуем вместо DNS-сервиса локальных провайдеров Интернета использовать соответствующие сервисы от "Яндекса" или "Гугла":


http://dns.yandex.ru

https://developers.google.com/speed/public-dns/?hl=ru


Подробнее о работе локального DNS-сервера вы можете узнать в следующей теме:


http://help.merchium.ru/support/discussions/topics/1000038067


Пожалуйста, сообщите нам, появился ли у вас доступ к вашему магазину после вышеуказанных действий.


Спасибо.

Анастасия, спасибо за уделённое время моей проблеме. Дело было в неправильно настроенных dns у моего провайдера, удалив лишние записи и оставив только вашу А запись проблема разрешилась. Сейчас всё работает как должно.

 

Спасибо за ваш ответ, Денис.


Мы рады слышать, что у вас все получилось. Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.



Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий