Начать новую тему

Не добавляется описание товара при импорте CSV файла

При попытке импорта нескольких товаров, импортируется описание только первого товара, а описания последующих товаров не добавляются. Прикладываю минимальный файл импорта, с которым данная проблема воспроизводится.


P.S. Файл получен из Мерчиум, путем экспорта двух только-что созданных товаров, т.е., как я понимаю, проблема не в формате файла.

csv
(223 Bytes)

ещё 1 человеку задает этот вопрос

 Здравствуйте.


Мы также столкнулись с этой проблемой позавчера на сайте http://paint.mymerchium.ru/ .

А совсем недавно подробные описания товаров прекрасно импортировались:

например на http://streets-bags-cyan.mymerchium.ru все товары созданы импортом.

Katrin Kopytina, спасибо за ваш комментарий - значит проблема действительно существует и дело не в том, как я формирую файл импорта. Пока разработчика нам с вами не ответили, вы можете добавить описания через "Short description", вместо "Description" - при показе описаний, при отсутствующем "Подробном описании", Мерчиум использует поле "Краткое описание". Понятно, что это костыль, но он работает и товары отображаются с описанием.

Здравствуйте.


Спасибо, что сообщили нам об этой проблеме. 


К сожалению, она вызвана ошибкой в коде текущей версии Мерчиума. Наши разработчики работают над ее исправлением, и мы с вами свяжемся, как только появятся результаты.


Благодарим за помощь.

Здравствуйте.

Спасибо Павел, но вариант "Short description", вместо "Description" мне не походит.
Так как на основных своих сайтах я использую поле "Short description" для показа кнопки "Live Demo" на странице списка товаров.
Например http://websiteskin.com/merchium.html
Мне как раз и нужен сейчас импорт длинных описаний, чтобы изменить значение кнопки "Live Demo" на странице 1 товара.

Сейчас опять проверила - длинные описания ("Description") НЕ ВЫГРУЖАЮТСЯ при импорте. Остаётся старое содержимое...

 

Здравствуйте, Катерина.

Да, к сожалению, проблема с импортом еще не была решена. Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Мы свяжемся с вами, как только у нас будут новости.

 

Здравствуйте.

Сообщите, пожалуйста, как скоро можно будет импортировать поле "Description".
Очень жду!
Специально отредактировала длинные описания для 78 товаров в CSV файле.
И не могу их выгрузить на свои сайты: http://readigo.com/ и http://websiteskin.com/

Спасибо.

 

Здравствуйте!


Решение по этой задаче находится в стадии тестирования. Как только оно будет полностью протестировано, наши разработчики включат его в одно из ближайших обновлений Мерчиума. К сожалению, точных сроков выхода обновления мы вам назвать не можем. Как только у нас появятся новости, мы вам сообщим в данной ветке нашего форума.


Спасибо.

Здравствуйте.

Прошло уже 7 дней (неделя).
При импорте товаров поле "Description" НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ, только что проверила.
Обновилось описание только у ПЕРВОГО товара из файла выгрузки и то обрезалось.
У остальных товаров описания не изменились...
 
Или никого не интересует такая функциональность?

Спасибо.

 

Здравствуйте, Екатерина.


К сожалению, решение по данной ошибке еще не протестировано до конца. Как только все работы по данной задаче будут завершены, исправление ошибки будет автоматически включено в ближайшее обновление Мерчиума. Мы вам обязательно сообщим, как только изменения вступят в силу. Приносим свои извинения за возможные неудобства.


Спасибо.

Очень ждем. 

Выгружаю прайс в csv. Поле Description не выгружается, дублирую описание в поле Short description. В магазине все выглядит нормально, но в Яндекс.Маркете после названия идут только данные из полей YM Manufacturer warranty (Гарантия производителя) и YM Sales notes (описание акции, 150 знаков).

После восстановления выгрузки Description появится в Яндекс.Маркете?


Здравствуйте.


Если поле Подробное описание пустое, описание товара, к сожалению, не попадет в файл для Яндекс.Маркета. На данный момент мы рекомендуем заполнять это поле на странице редактирования товара вручную или с помощью массового редактирования товаров. Когда поле Подробное описание будет заполнено для товара, оно должно добавляться в файл для Яндекс.Маркета.


Спасибо.

Подскажите, пожалуйста, как к некоторым товарам добавить статью? Но при этом не в поле Description, чтобы она не попадала в Яндекс.Маркет?

@4156254


Здравствуйте.


Если эта информация должна быть доступна покупателю в карточке товара, мы рекомендуем воспользоваться полем Промо-текст. Также в качестве вкладки товара мы рекомендуем создать HTML-блок с уникальным содержимым для каждого товара. 


Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий