Начать новую тему

Ошибка при оплате сбербанк онлайн

При попытке выбрать клиентом способ оплаты "сбербанк онлайн" из Яндекс Деньги, и переходе к оплате, открывается страница с ошибкой (см. скриншот).

png

Здравствуйте.


Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной проблемой. Пожалуйста, убедитесь в том, что оплата через Сбербанк Онлайн включена в настройках Яндекс.Кассы, которая используется в вашем магазине Мерчиума.


Пожалуйста, проверьте и сообщите нам о результате.


Спасибо.

Естественно она была включена, иначе этот вариант оплаты нельзя было выбрать. Сейчас мы все отключили, т.к. при выборе этого варианта и переходе далее выводится ошибка о которой мы говорим.
Здравствуйте.

Спасибо за уточнение.

Наши разработчики уже изучают описанную проблему и мы свяжемся с вами, как только у нас появятся результаты.

Спасибо.

 

Здравствуйте!


Мы выяснили сложившуюся ситуацию. Оказалось, что для вашего магазина не активирован метод Сбербанк Онлайн на стороне Яндекс.Денег. Пожалуйста, обратитесь в поддержку Яндекс.Денег и попросите их активировать данный метод для вас.


Спасибо. 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий