Начать новую тему

Оплата и доставка

на странице оформления заказа не отображаются мною созданы способы доставки и оплаты


ещё 1 человеку задает этот вопрос

Здравствуйте.


Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной ситуацией. Проблема возникла из-за того, что все поля профиля в секции Адрес плательщика были отключены на странице Администрирование > Поля профиля в панели администратора вашего магазина. Мы включили их, и форма отобразилась. Пожалуйста, проверьте.


Для настройки способа доставки, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией Настроить стоимость доставки вручную.


Спасибо.

Тоже не отображаются варианты доставки. Прикрепляю скрин. Уже все по нескольку раз настраивала, бесполезно...

JPG

Здравствуйте, Евгения.


Пожалуйста, включите поле Город в адресе доставки для страницы оформления заказа на странице Администрирование > Поля профиля




Пункт назначения Волгоград в вашей ситуации определяется по городу. Так как поле скрыто, система не может корректно определить пункт назначения.


Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.

Мария, к сожалению, никак не получается. Не высвечивается способ получения - самовывоз. В нашем случае есть только 2 города, в котором осуществляется доставка (один регион) и самовывоз. Как сделать так,чтобы покупатель, выбрав название города, мог сразу видеть доступные способы (доставка, самовывоз) и из них уже выбрать?

Всю голову уже сломала...

Здравствуйте, Евгения.


Дело в том, что для способа доставки Самовывоз не была настроена стоимость доставки для ваших пунктов назначений. Мы настроили бесплатный способ доставки Самовывоз для ваших регионов, после чего этот способ доставки успешно отобразился на странице оформления заказа.



Спасибо. 

Все равно не сильно понимаю как сделать так, чтобы у покупателя не спрашивать 3 раза его город. Так как область одна Волгоградская, а города два.

JPG
(127 KB)
Здравствуйте, Евгения!

Насколько мы видим, вы создали регионы, которые включают в себя названия городов. В этом случае можно удалить город из ваших настроенных пунктов назначения на странице Администрирование > Доставка и налоги > Пункты назначения в панели администратора и отключить поле Город на странице Администрирование > Поля профиля. Мы сделали эти изменения для вашего магазина. Пожалуйста, проверьте.

Спасибо.

 

Все работает! Спасибо!

Посмотрю что и как Вы изменили)

Здравствуйте, Евгения!


Наша команда Мерчиума всегда рада помочь. Пожалуйста, обращайтесь, если появятся вопросы в будущем.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий