Начать новую тему

Категории и товары

Добрый день. Проблема: при добавлении новой категории она не высвечивается на домашней странице в списке категорий, вместо нее появляется старая(удаленная).

И также не отображается добавленный в эту категорию товар в новых поступлениях.

Пожалуйста помогите.

С прошедшим Новым годом!)

Здравствуйте.


Спасибо, что обратились к нам.


Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной ситуацией. Должны заметить, что блок Новые поступления в вашем магазине использует фильтр по категориям, и для отображения товара в данном блоке необходимо добавить категорию товара в фильтр.  


К сожалению, мы не воспроизвели проблему в вашем магазине. Мы создали категорию и товар, добавили категорию в фильтр блока Новые поступления, очистили кэш магазина с помощью ссылки Администрирование > Хранилище данных > Очистить кэш, и оба объекта корректно отобразились (пожалуйста, обратите внимание на прикрепленные снимки экрана). 


Если проблема все еще существует для вас, пожалуйста, предоставьте шаги по ее воспроизведению.


Спасибо за поздравления. Мы желаем вам всего наилучшего в новом году.

33.png
(53.3 KB)
11.png
(24.4 KB)

Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий