Чем мы можем вам сегодня помочь?
Собственные name-сервера
Здравствуйте!
Мы предоставим вам ответ немного позднее. Спасибо за ожидание.
Мы не предоставляем услугу DNS хостинга, поэтому мы не можем предоставить вам name сервера. Для привязки своего домена к магазину вам необходимо подключить услугу DNS-хостинг у вашего регистратора домена, если она у вас не подключена.
Спасибо.
Доброго времени, прочитав предыдущий комментарий, правильно ли я поняла, что хостинг Мерчиум не предоставляет? Конкретика в моем случае такая: мой сайт aroma-lavka.ru сейчас пользуется хостингом nethouse.ru, я перевела собственный домен от них на Мерчиум, но хостинг услугу должна продолжать оплачивать на Нетхаусе, чтобы витрина магазина работала у Вас?
И еще вопрос - после перевода собственного доменного имени на Мерчиум, сайт по адресу aroma-lavka.ru все равно отображается на Нетхаусе. Что нужно сделать, чтобы это исправить?
Здравствуйте!
Мерчиум не предоставляет услуги хостинга в привычном смысле, поэтому мы не предоставляем собственные name сервера, как упоминалось ранее.
Как мы видим, регистратором вашего доменного имени aroma-lavka.ru является R01-RU. Для того чтобы привязать домен aroma-lavka.ru к Мерчиуму с помощью этого регистратора, вам необходимо на сайте регистратора http://r01.ru/ перейти в свою учетную запись, добавить в настройках домена A-запись с IP-адресом 54.210.183.26 и удалить name-сервера nethouse. В этом случае вам нужно будет оплачивать только использование своего доменного имени у данного регистратора.
Если доменное имя aroma-lavka.ru создавалось с помощью сервиса nethouse, то мы рекомендуем вам обратиться в поддержку сервиса регистратора R01-RU для уточнения параметров доступа в личный кабинет.
Спасибо.
info153
Добрый день!
Хотела бы перевести магазин на свой домен.
У меня в настройках нет А-записи, но есть пять пустых строк с возможностью ввести обственные name-сервера. Подскажите, какие у вас name-сервера?