Чем мы можем вам сегодня помочь?
Не работает мобильная версия Твигмо
Mariya Vechkanova
Здравствуйте!
К сожалению, нам не удалось воспроизвести проблему в вашем магазине. Пожалуйста, обратите внимание на прикрепленные снимки экрана. Если проблема по-прежнему воспроизводится, пожалуйста, предоставьте нам пошаговую инструкцию, чтобы мы смогли воспроизвести проблему. Также, пожалуйста, укажите, какой способ оплаты используется, когда воспроизводится проблема.
Мы приносим извинения за задержку с ответом в данной теме. Она была вызвана тем, что изначально запрос был опубликован в разделе Свободное общение, созданном по запросу от пользователей исключительно для общения между пользователями Мерчиума. Общение с сотрудниками команды Мерчиума в данном разделе не предусмотрено. Если у вас возникают какие-либо вопросы, адресованные поддержке Мерчиума, мы рекомендуем размещать их в следующих разделах:
Настройка магазина
Сообщить о проблеме
Общие вопросы о сервисе
Чтобы выбрать необходимый раздел, пожалуйста, откройте список Создать тему в в форме создания темы и нажмите на соответствующую тему.
Надеемся на понимание.
Спасибо.
Здравствуйте!
проблема ушла после включения и отключения модуля
Mariya Vechkanova
Спасибо за ответ.
Мы рады слышать, что проблема решена. Пожалуйста, обращайтесь, если у вас еще возникнут вопросы.
Спасибо.
6290148
Здравствуйте. У меня модуль почему то не работает. Включение/выключение, чистка кэша не помогает.
Anastasiya Kozlova
Здравствуйте, Алексей.
Сожалеем о возникшей ситуации. К сожалению, нам не удалось воспроизвести эту проблему с вашим магазином. Пожалуйста, проверьте прикрепленные снимки экрана.
Если проблема все еще существует для вас, пожалуйста, сообщите нам, с какого мобильного устройства вы осуществляете проверку.
Спасибо.
6290148
Да, спасибо, все работает. Видимо нужно было какое-то время.
Anastasiya Kozlova
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за ваш ответ. Мы рады, что проблема разрешилась.
Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у вас возникнут вопросы в будущем.
Спасибо.
6290148
Здравствуйте, скажите можно ли в версии твигмо добавить выбор пунктов самовывоза при оформлении заказа самовывозом? На данный момент это не отображается, сразу происходит переход на страницу выбора оплаты.
Mariya Vechkanova
Здравствуйте, Алексей.
Мы проконсультируемся с разработчиками по данному вопросу и сообщим вам о результате в этой теме.
Спасибо.
Mariya Vechkanova
Уважаемый Алексей.
Спасибо за ожидание.
К сожалению, на данный момент модуль Твигмо не поддерживает способ доставки Самовывоз. Мы направили запрос на добавление этой функциональности нашим разработчикам. Возможно, она появится в одной из будущих версий.
Спасибо.
magrup