Начать новую тему

Не работает мобильная версия Твигмо

Здравствуйте! При влючении модуля Твигмо, мобильная версия сайта не работает: 1. Не возможно оформить заказ Прошу протестировать наш магазин и устранить ошибки. С уважением

Здравствуйте!


К сожалению, нам не удалось воспроизвести проблему в вашем магазине. Пожалуйста, обратите внимание на прикрепленные снимки экрана. Если проблема по-прежнему воспроизводится, пожалуйста, предоставьте нам пошаговую инструкцию, чтобы мы смогли воспроизвести проблему. Также, пожалуйста, укажите, какой способ оплаты используется, когда воспроизводится проблема.


Мы приносим извинения за задержку с ответом в данной теме. Она была вызвана тем, что изначально запрос был опубликован в разделе Свободное общение, созданном по запросу от пользователей исключительно для общения между пользователями Мерчиума. Общение с сотрудниками команды Мерчиума в данном разделе не предусмотрено. Если у вас возникают какие-либо вопросы, адресованные поддержке Мерчиума, мы рекомендуем размещать их в следующих разделах:


Настройка магазина

Сообщить о проблеме

Общие вопросы о сервисе


Чтобы выбрать необходимый раздел, пожалуйста, откройте список Создать тему в в форме создания темы и нажмите на соответствующую тему.


Надеемся на понимание.


Спасибо.



Здравствуйте! 


проблема ушла после включения и отключения модуля

Спасибо за ответ.


Мы рады слышать, что проблема решена. Пожалуйста, обращайтесь, если у вас еще возникнут вопросы.


Спасибо.

Здравствуйте. У меня модуль почему то не работает. Включение/выключение, чистка кэша не помогает. 

Здравствуйте, Алексей.


Сожалеем о возникшей ситуации. К сожалению, нам не удалось воспроизвести эту проблему с вашим магазином. Пожалуйста, проверьте прикрепленные снимки экрана.


Если проблема все еще существует для вас, пожалуйста, сообщите нам, с какого мобильного устройства вы осуществляете проверку.

 

Спасибо.

second.png
(199 KB)
first.png
(171 KB)

Да, спасибо, все работает. Видимо нужно было какое-то время. 

Здравствуйте, Алексей.


Спасибо за ваш ответ. Мы рады, что проблема разрешилась.


Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у вас возникнут вопросы в будущем.


Спасибо.

Здравствуйте, скажите можно ли в версии твигмо добавить выбор пунктов самовывоза при оформлении заказа самовывозом? На данный момент это не отображается, сразу происходит переход на страницу выбора  оплаты.

Здравствуйте, Алексей.


Мы проконсультируемся с разработчиками по данному вопросу и сообщим вам о результате в этой теме.


Спасибо.

Уважаемый Алексей.


Спасибо за ожидание.


К сожалению, на данный момент модуль Твигмо не поддерживает способ доставки Самовывоз. Мы направили запрос на добавление этой функциональности нашим разработчикам. Возможно, она появится в одной из будущих версий.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий