Начать новую тему

Ограничение доставки по странам

Добрый день!
Как сделать ограничение определенного способа доставки по странам?

Например, чтобы способ ЕМС Почта РФ была доступна исключительно для России?


А то расчет происходит и для других стран, причем неверный расчет.

Здравствуйте, Андрей.


К сожалению, в Мерчиуме нет возможности настроить способ доставки в режиме реального времени для определенных стран. Что касается способа доставки EMS Почта России, данный способ доставки включает в себя международные доставки. Поэтому, если покупатель на странице оформления заказа указывает адрес за пределами Российской Федерации, то данные отправляются на сервер EMS Почта России. После чего на странице оформления заказа отображается соответствующая цена за доставку по этому адресу.


Пожалуйста, уточните для каких стран отображается неверный расчет цен за доставку.


Спасибо.

Например, для Украины.

На сайте ЕМС почты расчетная стоимость - 1950р. При оформлении заказа - 1530р. Разница велика. Вес в расчетах был использован один и тот же - 2кг.

Здравствуйте, Андрей.


К сожалению, нам не удалось обнаружить способа доставки EMS Почта России в вашем магазине. Пожалуйста, создайте данный способ доставки, чтобы мы смогли изучить проблему более подробно.


Спасибо.

Выключал, чтобы никто не оформил заказ зарубеж. Включил.

Здравствуйте, Андрей.


Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной проблемой. Для товаров с ценой до 2 кг (включительно) стоимость считается по тарифу для отправлений с документами, а калькулятор на сайте сервиса EMS Почта России выдает цены для отправлений с товарными вложениями. К сожалению, эта ситуация вызвана ошибкой в коде Мерчиума, мы сообщили о ней нашим разработчикам и свяжемся с вами, как только появятся результаты.


В качестве временного решения мы можем рекомендовать либо изменить вес товаров на 2.1 кг (в этом случае тариф для Украины будет равен 2145 рублям), либо задать надбавку для указанного способа доставки в зависимости от веса. Значением надбавки будет средняя разница в цене отправлений весом от 0 до 2 кг с документами и товарными вложениями. Все тарифы указаны на странице №14 данного документа (Украина относится к Тарифной Зоне 1):


http://www.emspost.ru/files/Spravochnik170614.pdf


Например, если вы хотите создать фиксированную надбавку в размере 400 рублей, на вкладке Стоимость доставки способа EMS Почта России она будет выглядеть так:


Больше    0 кг    400

Больше    2 кг    0


Также хотим заметить, что в вашем магазине уже создана надбавка в зависимости от количества товаров в заказе, ее значение добавляется к цене, возвращаемой сервисом EMS Почта России.


Пожалуйста, обращайтесь, если еще возникнут вопросы.


Спасибо.

Здравствуйте, Андрей!


Спасибо за ожидание. 


Рады вам сообщить, что описанная ранее ошибка исправлена. Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.

 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий