Чем мы можем вам сегодня помочь?
Увеличенный импорт товаров
Игорь Маркин
И ещё нюанс, добавлял 4703 разных товара, но по завершении загрузки система выдала следующее: на скриншоте.
Mariya Vechkanova
Здравствуйте, Игорь.
Спасибо, что связались с нами.
Мы предоставим вам ответ немного позднее.
Arina Kireeva
Здравствуйте, Игорь.
Пожалуйста, предоставьте CSV файл, который вы использовали для импорта, чтобы мы могли изучить ситуацию.
Спасибо.
здравствуйте, у меня аналогичная проблема. закидываю 1683 товара, а доходят только 1540.
не могу понять в чем проблема. можно отправить вам csv файл на адрес почты или еще куда, что бы не на общее обозрение?
Arina Kireeva
Здравствуйте!
Пожалуйста, пришлите нам ваш CSV файл с помощью формы Не можете залогиниться? в нижней части страницы http://help.merchium.ru/support/home , чтобы мы смогли рассмотреть проверить его. При заполнении формы, пожалуйста, используйте электронный адрес, который был указан при регистрации магазина, с которым возникает проблема. Также, пожалуйста, в заявке уточните, что предоставленные данные относятся к этой теме форума (вы можете указать название данной темы или ссылку на нее).
Спасибо.
Anastasiya Kozlova
@susvet,
Здравствуйте!
Спасибо за предоставленный файл.
Для корректного импорта необходимо, чтобы была настроена кодировка UTF-8. Как мы понимаем, у вас используется кодировка Windows-1251, в связи с чем может возникнуть описанная ситуация. Ниже приведены инструкции для изменения кодировки в некоторых редакторах:
Microsoft Word http://office.microsoft.com/ru-ru/word-help/HA102004472.aspx
LibreOffice http://www.csvimproved.com/frequently-asked-questions/916-save-a-csv-file-as-utf-8 (к сожалению, данная статья доступна только на английском языке).
MS Notepad https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?id=000003837&language=en_US (к сожалению, данная статья доступна только на английском языке).
Также советы данной темы нашего форума могут оказаться полезными для вас:
http://help.merchium.ru/support/discussions/topics/1000036080
Пожалуйста, сделайте изменения в кодировке и попробуйте импортировать товары еще раз.
Спасибо.
Игорь Маркин
Странная ситуация, при импорте товаров из csv-файла (4703 товара) система мне пишет, что импортируется 9811 товаров, где закралась ошибка?