Чем мы можем вам сегодня помочь?
edost. настройка сервиса
Mariya Vechkanova
Здравствуйте!
Спасибо за ваш запрос. Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной проблемой.
Данный код ошибки и ее описание присылаются со стороны сервиса расчета стоимости доставки. Таким образом сервис сообщает о неверных данных учетной записи, которые отсылает система Мерчиум для расчета доставки. Верификация учетной записи сервиса расчета доставки осуществляется по тем данным, которые введены в полях на вкладке Настроить на детальной странице способа доставки в панели администратора магазина. Таким образом, по всей видимости, в данных полях указаны неверные данные. Мы рекомендуем тщательно проверить правильность введенных данных. Чтобы проверить правильность настройки данного способа доставки в панели администратора магазина, пожалуйста, обратитесь к следующей статье:
http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000110806--edost-ru
Также, пожалуйста, убедитесь в том, что расчет включен и настроен в вашей учетной записи на сайте сервиса eDost.
Пожалуйста, проверьте и сообщите нам о результате.
Спасибо.
Vlad20032
Здравствуйте! Зарегистрировался на сайте edost. Для завершения регистрации они просят:
"Для обработки заявки на подключение магазина к сервису eDost
Вам необходимо разместить в корневом каталоге Вашего сайта
файл "edost.txt" с текстом "edost" внутри".
Как это сделать?
Mariya Vechkanova
Здравствуйте.
Спасибо за ваше сообщение. Мы предоставим вам ответ немного позднее.
Спасибо.
Vlad20032
Mariya Vechkanova
@Компания Экодизайн
Спасибо за ожидание.
Мы добавили этот файл по умолчанию для всех магазинов, поэтому при подключении сервиса магазин Мерчиума пройдет проверку на наличие этого файла.
Спасибо.
Vlad20032
Anastasiya Kozlova
@Компания Экодизайн
Спасибо за ваш ответ. Мы всегда рады вам помочь.
firstlt
Добрый день!
Настроил способ доставки "Курьером по России"
Указал данные для edost (id и пароль)
При тестовом расчете - Ошибка: Выбранный метод доставки недоступен.
При оформлении заказа способ тоже не отображается.
В чем может быть проблема?
С уважением,
firstlt
Тестовый расчет заработал - надо было выбрать способ в личном кабинете на сайте edost
И способ появился, но только стоимость очень сильно разнится по сравнению с тем, что рассчитывается в кабинете ЯндексДоставки. Вы про это ничего не знаете?
С уважением,
rp
Добрый день!
не получается настроить доставку через eDost: СДЭК
мне прислали пароли для тестового и боевого доступа к калькулятору расчетов.
только при вводе этих данных тестовый расчет говорит - не корректные данные, логин или пароль.
может я что-то не так делаю?
спасибо!