Начать новую тему

Доставка в Белоруссию не расчитывается

Доброй ночи!

Оставили только доставку по России и Белоруссии.

Но при оформлении и вводе данных появляется"ПредупреждениеК сожалению, мы не можем доставить заказ на указанный адрес.

Пожалуйста, свяжитесь с нами и мы постараемся вам помочь."


Подскажите, как быть?

Здравствуйте.


Спасибо, что связались с нами.


Мы предоставим ответ немного позднее.


Спасибо.

Здравствуйте!

Насколько мы видим, у вас настроены три способа доставки. Из них два способа доставки - Курьером до двери и Самовывоз не настроены для пункта назначения Беларусь, поэтому они не отображаются для покупателей из Беларуси. Если вы хотите настроить эти способы доставки для пункта назначения Беларусь, пожалуйста, обратитесь к следующей статье:

Настроить стоимость доставки вручную

Что касается способа доставки Почта России, действительно, калькулятор не рассчитывает стоимость доставки для страны Беларусь. Мы передали эту информацию нашим разработчикам и свяжемся с вами, как только у нас появятся результаты.

Спасибо.

 

Все верно. Доставки курьером или самовывоза в Белоруссии нет.

Мы отправляем только почтой, а она не рассчитывает.

Будем ждать тогда информацию.

Спасибо!

Спасибо за уточнение. Мы обязательно сообщим вам, когда у нас появятся новости по данному вопросу.

Здравствуйте.


Мы рады сообщить, что в рамках последнего обновления в код Мерчиума были внесены изменения для устранения данной проблемы.


Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.

Здравствуйте! У меня не отображается Почта России в Беларусь, но отображается ЕМS, в чем может быть причина? 

Здравствуйте, Алексей.


Пожалуйста, обратитесь к нашему ответу в теме Настройка доставки за границу. Мы убедительно просим вас не дублировать запросы на форуме. Мы обязательно ответим на все вопросы в порядке очереди.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий