Начать новую тему

Где найти маил службы поддержки?

 

Где найти маил службы поддержки?
Интересует Ваша про услуга.
1.Не нашол привязку к Валюте. ( на данный момент ну очень актуально )
Если у меня 20 заказов в день мне нужна функция для распечатки всех бланков из Админки. ( входить в каждый заказ занемает много времени)
2.Можно ли внести вес товара для расчёта доставки?
3.Графическое отображение популярности товара.
4.Возможно ли в одну позицию загрузить несклолько разновидностей товаров ( арт.) с привязкой к ним фотографий?

Здравствуйте.


Спасибо, что связались с нами.


Мы предоставим ответ немного позднее.


Спасибо.

Здравствуйте!

Спасибо за ожидание. Приносим свои извинения за задержку с ответом.

> Где найти маил службы поддержки?
> Интересует Ваша про услуга.


Мы просим всех наших пользователей задавать вопросы о Мерчиуме на нашем публичном форуме, так как это позволит всем, у кого подобный вопрос возникнет в будущем, сразу найти ответ на него здесь, не дожидаясь ответа от команды поддержки. Избежать дублирования вопросов очень помогает форма поиска "Чем мы можем вам сегодня помочь?", которая находится на каждой странице портала, но пользоваться ею лучше всего при нахождении на странице "Главная" (т.е. первой странице портала), так как в этом случае поиск производится и по Базе знаний, и по форуму.

О возможностях пакета Про вы можете узнать здесь. Оформить подписку вы можете в панели администратора вашего магазина на Мерчиуме. Для этого нажмите на иконку "человечек" в правом верхнем углу, выберите Учетная запись, затем нажмите на кнопку Купить пакет Про.




> 1.Не нашол привязку к Валюте. ( на данный момент ну очень актуально )


Администратор магазин может указать несколько валют на странице Администрирование > Валюты в панели администратора магазина. Цена в долларах (или в любой другой второстепенной валюте) для товара определяется в соответствии с курсом, установленным на детальной странице товара в администраторской части вашего магазина. Действует следующая схема: администратор магазина задает цену в основной валюте и задает курс, в соответствии с которым будет происходить пересчет цены. Когда покупатели заходят в магазин, в блоке валют они могут выбрать желаемую валюту. Им будет показана цена, пересчитанная по курсу. Таким образом, администратору магазина не нужно вручную проставлять цену для всех товаров многократно, необходимо лишь задать правильный курс.


Чтобы установить курс, сделайте следующее:


1. В администраторской части магазина перейдите на страницу Администрирование > Валюты.

2. Нажмите на название второстепенной валюты.

3. Установите курс в поле Курс валют.

4. Нажмите Сохранить.


Для синхронизации курса валют по курсу Центрального банка Российской Федерации мы рекомендуем воспользоваться модулем Символ рубля и синхронизация курса валют:


1. Перейдите на страницу Модули > Управление модулями.

2. Нажмите на модуль Символ рубля и синхронизация курса валют.

3. Для обновления курса валют нажмите Обновить курс валюты.


Если вы что-то другое имели в виду, пожалуйста, уточните.


> Если у меня 20 заказов в день мне нужна функция для распечатки всех бланков из Админки. ( входить в каждый заказ занемает много времени)

> 3.Графическое отображение популярности товара.


На данный момент в Мерчиуме нет данных возможностей. Хотелось бы отметить, что мы непрерывно работаем над улучшением возможностей Мерчиума. Мы будем благодарны, если в разделе Новые идеи нашего форума вы опишете, какими бы вы хотели видеть эти возможности в будущем. 


Будет ли то или иное новшество реализовано, напрямую зависит от того, насколько оно полезно большому числу владельцев магазинов на Мерчиуме. Поэтому, описывая новую идею, пожалуйста, добавьте своё видение того, как она повысит продажи и/или снизит издержки у магазинов на Мерчиуме.


Заранее спасибо за ваши идеи и помощь.


> 2.Можно ли внести вес товара для расчёта доставки?


Рады вам сообщить, что в Мерчиуме существует такая возможность. Для того чтобы рассчитать стоимость доставки в зависимости от веса товара, вам необходимо сделать следующее:


1. В панели администратора магазина перейдите на страницу Товары > Товары.

2. Нажмите на название необходимого вам товара.

3. Откройте вкладку Параметры доставки и укажите вес товара.

4. Нажмите на кнопку Сохранить.

5. Определите стоимость доставки в зависимости от веса согласно данным инструкциям.


> 4.Возможно ли в одну позицию загрузить несклолько разновидностей товаров ( арт.) с привязкой к ним фотографий?


Да, такая возможность есть в Мерчиуме. Запрашиваемую функциональность можно реализовать с помощью комбинаций опций.


Надеемся, что данная информация окажется полезной для вас.

Спасибо.

Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий