Начать новую тему

Переход на новое доменное имя

Здравствуйте. Приходится заходить с вновь созданного магазина, поскольку данные для входа из-под главного администратора магазина утеряны.

Мой магазин  Кнайпп.рф прикреплён к витрине kneipp.mymerchium.ru Всё работает отлично. Потребовалось прикрепить витрину к новому домену kneipp-cosmetics.ru. Все сделал по инструкции и перечитал форум по похожим проблемам. К сожалению, магазин на домене kneipp-cosmetics.ru не работает. Подскажите что надо сделать чтобы магазин Кнайпп.рф, открывался на kneipp-cosmetics.ru. Спасибо!

Здравствуйте.


Спасибо, что связались с нами.


Боюсь, что мы не можем начать изучение того или иного магазина, если запрос поступил не от пользователя, которому принадлежит данный магазин. Данная мера введена исключительно в целях обеспечения безопасности магазинов наших пользователей. Мы убедительно просим вас оставлять комментарии на форуме, зарегистрировавшись на данном портале помощи с использованием данных главного администратора магазина, в котором воспроизводится проблема. Если вы утратили доступ к учетной записи электронной почты главного администратора, мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки почтового сервиса для его восстановления. Надеемся на понимание.


В любом случае, как мы видим, домен kneipp-cosmetics.ru недоступен, и информация о нем отсутствует в системе доменных имен. Соответственно, А запись, связывающая данный домен с IP адресом Мерчиума, также отсутствует. Для решения этой проблемы необходимо связаться с регистратором данного доменного имени.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий