Начать новую тему

Нигде не отображаются характеристики товара, также не все вкладки в карточке товара

 Здравствуйте!


Почему-то вообще нигде не отображаются характеристики товаров, хотя все необходимые флажки проставлены.

Также включены все возможные вкладки в карточке товара, но реально отображаются только две - описание и тэги.

Почему так происходит и как это исправить?



ещё 2 человек задают этот вопрос
Спасибо, разобралась.
Здравствуйте!

Мы рады слышать, что вы разобрались с проблемой. Спасибо, что сообщили нам.

 

Добрый день!


могли бы помочь разобраться с этим же вопросом?

@homeymeb+7,


Здравствуйте!


Спасибо за ваш вопрос.


Как мы видим, в вашем магазине отсутствуют характеристики. Вы можете проверить это на странице Товары > Характеристики в панели администратора магазина.


Также, пожалуйста, уточните, с какими вкладками возникает проблема в вашем магазине.


Спасибо.

Внес информацию на странице Товары > Характеристики в панели администратора магазина

Теперь в карточке товара появилась вкладка Особенности.

Но текст раскрывается только при нажатии на знак вопроса и во всплывающем окне. Можно ли сделать так, чтобы текст сразу был во вкладке Особенности?

По сути хотелось бы сделать по аналогии (см.вложение)

Спасибо за ваш ответ.


Вкладка Особенности содержит список характеристик того или иного товара в вашем магазине. Характеристики — это дополнительные поля товаров, причем у товара может быть только одно значение определенной характеристики. Таким образом, вкладка Особенности предлагает покупателю список свойств товара, а при наведении на иконку на знак вопроса покупатель видит комментарий к характеристике (например, что значит данная характеристика, что это за свойство и на что оно влияет). 


Если вы хотите добавить дополнительно описание товара, представляющее собой описательный текст (например, текст, изображенный на снимке экрана Всплывающее_окно_так_НЕ_надо.jpg), мы рекомендуем воспользоваться полями Подробное описание или Промо-текст на детальной странице товара.


Если вы хотите создать список наподобие того, который изображен на снимке экрана Как_надо.jpg, мы рекомендуем подобрать необходимый для вас тип характеристики. Со списком типов характеристик вы можете ознакомиться в следующей статье:


http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000089577--


Надеемся, данная информация поможет вам. Если вы имели в виду что-то другое, пожалуйста, уточните.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий